历史

修练精英(2)(2/2)

,我们只需要找到并专注于最有效的区间,制定有效策略,调整部署资源,就可能把机会变成现实。在我们讨论制定下半年和明年的销售策略、销售指标时,我们参照的是“机会的宇宙”,而不再是对比过去。人们最习惯的参照物就是过去的经验,而实际上,“宇宙的机会是无限的,有限的只是人们自己的思维”,惯性地参照过去就是人们给自己最大的限制之一,企业也往往如此。

    别看莫师傅不会中文,他能“听懂”!每当我们陷人具体而微的细节争论时,他总能察觉,立刻叫停,问:“你们在争论如何抓到这些大机会吗?”一次又一次,我们被从习惯的思维拉出来,直到摆脱束缚,形成新的习惯。

    “停!转人下一项!微软中国今天最重要的问题是什么,三分钟……+

    “停!下一项!要抓住最重要的机会,最重要的策略是什么,七分半钟……”

    在莫师傅的一个接一个口令呼喊声中,每个人的思维都被强迫脱离“我自己、我的部门”,大家开始统一到“微软中国”的思维频率,我们的动作开始协调,越来越像一个团队的动作了。墙上的张贴越来越多:

    ⊙微软中国今天最迫切解决的最重要向题(注意,最迫切的不一定就是最重要的,反之亦然)

    ⊙在最重要的机会领域里,较之竞争对手,微软所没有或不能为客户提供的价值是什么

    ⊙微软中国的三年目标是什么

    ⊙财年99下半年的目标是什么

    ⊙实现目标的策略是什么

    ……

    渐渐地,我意识到这些顺序也是有道理的,先看清无限的机会与自己当前的限制,就能更现实地把握机会;对着无限的机会定出来的三年的目标就显得一点也不可怕;而为了要实现三年的目标,下半年、明年的阶段性目标就必须订得很高;要实现很高的阶段目标就必须订出新的策略……

    我开始“双重”参与:一方面我是队员和大家一起参加紧张“训练”;另一方面,我用思考参与“教练”的角色,下面应该进行什么项目?如何与前面联系、为后面铺垫?如果用不同的“口令”,效果如何?

    莫师傅有时也会让大家喘口气,讲上一些笑话或故事。

    一次,要求“每人写出其他三个部门的最重要的策略,假设你是那三个部门的经理”。大家顿时鼓噪反对,说我们不懂其他部门,不是专家写不出来。莫师傅非常赞同专家意见的重要性,并立即举出一些权威专家的意见经典:

    ⊙“重于空气的物体飞行绝无可能”——LordKelvinyal Society, 1895。

    ⊙“所有可能发明的东西都已被发明”——CharlesH.Duel,Director of the U. S. Patent Office,1889。

    “任何有理性、.负责任的妇女决不会参加选举’,——Griver Cleveland,Prsident of the United States,1905。

    大笑之后,大家突然觉得不是专家也可以提“专家”意见。我特别喜欢这个换位训练,它不仅能使各部门互相关心,而且“外行”的意见特别能帮助“专家”与其他部门的配合。我后来常这样做,大家越来越默契,再不需要启发诱导。