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第17节:第五死 十面埋伏与“私服”事件(1)(2/2)

的资料显示,在正常情况下,盛大预测《传奇》游戏最高同时在线2002年10月底应当达到70万人,11月底应达到80多万人,但是由于私服事件,很多私人网吧都出现了免费游戏,从而使10月底的最高在线仅为60万人,11月则更低。接踵而至的是更为严重的经销商退货事件,甚至使盛大无法确定公司收入。

    按照合同约定,合作方应当给盛大以完全的技术支持,从而解决私人服务器的泄露问题。但在随后的很长一段时间里Actoz公司与Wemade公司对连续泄露问题没有做出解释。在这种背景下,盛大因私服事件和《传奇》的版权纠纷而停止了与韩方Actoz公司的合作,并向新加坡国际商会提起仲裁申请,要求合作方承担因为违约给盛大造成的损失。由于私服问题迟迟悬而未决,盛大遂决定延缓支付Actoz分成费1000万美元。双方由此开始全面交火,并上升为中韩网络产业的一次大交锋,其对于中国乃至世界网络游戏业界都具有极其深远影响的。

    私服对盛大的影响是显而易见的。盛大在国际及国内的声誉受到了极大的破坏。因声誉受影响而遭受了无法预料的巨大经济损失,已经和盛大网络建立良好合作和即将和盛大网络合作的伙伴们对整个事件始终存在很多疑问和不理解,给盛大网络与他们之间的沟通带来了困难。

    另一方面,私服使盛大丧失了很好的竞争时机。在私服出现的当时,正是中国网络游戏市场竞争最激烈的时刻,盛大本应很有能力在竞争中大获全胜,但由于私服的出现,导致盛大在竞争中没有取得良好效果。

    第三,用户对盛大的信任度下降。在私服出现前,经过中国质量协会等权威部门的调查,在用户心目中,盛大的用户忠诚度、品牌信誉度、市场竞争力、未来购物首选等方面在业内均为第一,但私服出现后,据初步调查,用户对盛大的信任度有一定程度的下降。