第三章你用什么方法做奶酪——让你的工作方式够正确破常规，就能激发潜能，走出困境，超越自己的过去。创造性思维决定了一个人到底能够有多少突破。实际上，每个人都有习惯的思维模式。它有时能协助人们迅速处理问题；有时却又让人心生顾忌、优柔寡断。所以，如果能够保持思考的弹性，适时转变观点，我们将会发现许多存在于事务中的契机，甚至还能时时拥有创新的思维。以下，提供几项有利于思考灵活、保持创新活力的建议，以期大家日后在工作处理上，能顺利地解决许多难题。一、突破惯性思维一般而言，坚持按照惯性思维行事的人，多半容易故步自封、因循守旧，因此这种类型的人如果遭遇到工作上的新问题，却又不愿意接受其他的观点与解决方式，往往就会表现得不知所措，最后也只能陷入困境、无法脱身。每个人都有习惯的思维模式，有些人喜欢将事务绘制成一张张的图表，有些人则习惯将事务中的各个问题罗列成对比清单。无论是哪一种，其用意都是在协助自身的思考，进而拟定出执行步骤。然而，要是当我们碰上难以解决的问题时，不妨试着换另一种新的思考模式，甚至逆向思考，毕竟有时以不同的观点切入，更能帮助我们找到不同的解决方案。二、培养询问“为什么”的求知欲有些人在遭遇难题时，常会习惯性地追问或是抱怨“为什么”，却不思考如何解决。其实这样的行为表现，对于解决事情并没有任何帮助。相反地，一个会问清楚“为什么”，而后思考如何采取实际行动的人，往往能让难题迎刃而解。我们对于成功或失败的事情，都要培养出求知**，也就是说要深入探讨59