历史

真理往往最易被人忘记(1/2)

    当今中国的企业场中,可以说没有哪个企业榜样比GE更热,没有哪个企业明星比杰克·韦尔奇更光芒四射的了。不信的话,有空到书店乱逛一圈,一本又一本关于韦尔奇和GE的书,让你连看书名都觉得应接不暇;没空的话,到网上瞧瞧,一连串相关主题的文章使你犹如置身于韦尔奇的海洋之中。中国很多著名企业的老总们,更是言必称GE,一本《杰克·韦尔奇自传》,几乎成为每一位老总案头上的“必配装置”,三九集团的赵新先更是亲自启程美国,亲聆韦老教诲,中国企业对韦尔奇的顶礼膜拜程度,由此可见一斑。

    而偏偏在这个“百企朝韦”的时代,一本像王朔挑战金庸一样挑战韦尔奇的书——《都是韦尔奇惹的祸》(以下简称《都》)问世了。

    《都是韦尔奇惹的祸》,光看书名,就很有杀伤力。与很多研究韦尔奇和GE成功的著作不一样,书中不单止批判了中国企业“盲目崇拜”的企业病,而且大胆的对某些“通用圣经”提出质疑。事实上,《都》是站在怀疑和批判的基础上来审视韦尔奇和GE的。角度的转换,使我们能更立体地去解读韦尔奇和GE的成功经验。

    《都》一书主要着手分析GE一系列为人称道的企业战略,管理手法取得成功的企业内外部环境,并指出一些韦尔奇提出,但存在隐患的“成功经验”,以及一些并不适用于目前中国企业的“成功经验”。这些“成功经验”就包括了广大中国企业认同并模仿的“组织结构扁平化”,“多元化战略”,“数一数二战略”,“活力曲线”等。总的来说,书的主要内容包括以下几点:

    第一,书中对韦尔奇成功经验的审视,是建立在对该经验所处企业内外部环境分析之上的。就如《扁平,成功组织管理的代名词》这一部分中,作者就指出韦尔奇80年代在GE实行“扁平化”,是有其历史背景的。韦尔奇曾经多次毫不讳言他对由他前任建立的多层次组织结构所带来的“官僚体制”的“痛恨”,但《都》一书中就举出韦尔奇的两个前任:波契和琼斯,分别在特定的企业内外部环境下主持的“战略事业单位”的变革和“超事来部制”变革的例子。这两种组织结构都是在原有结构上增加了管理层级,但就是这种“臃肿”,造就了GE六七十年代的成功。“而到了80年代,美国经济再度复兴加上世界经济一体化的发展,企业的经营环境日新月异,经常出现“战略赶不上环境”的情况……为了适应环境的变化,并消除组织内部的官僚习气,韦尔奇为通用开出了著名的‘扁平化’药方”,由此可见,适当的管理层次并不是昨日暮途穷黄花,扁平化也并不是放诸四海而皆准。总之,一种“成功经验”之所以“成功”,原因之一是其符合企业经营背景这一大前提。

    第二,书中大胆地指出韦尔奇也有失误的地方,“GE的成功不代表他所有的做法都有是对的,韦尔奇的每一个做法和GE的成功并不都是成正向关系的”。书中更用理据批判了“神化韦尔奇”的企业现象。就如书中《“话力曲线”起作用的背后》部分,通过对作者和一位已离开GE的A类(优秀)员工的对话的描写,对韦尔奇推行的“员工ABC分类法”提出质疑,并指出把“员工ABC分类法”作规律式的运行,不仅变成了为淘汰而淘汰的形式主义,更糟的是大大增加了员工的焦虑,影响企业的长期效益。

    第三,《都》一书通过指出中国企业对韦尔奇经验的误读,