了解您所从事的行业。　　2.3.2  做出整体规划　　整体规划分步实施是ERP应用中必须遵循的原则，ERP123已经为您指出了分步实施的步骤，整体规划就是要根据您企业的具体情况，为保证ERP的整体性及适用性做出全盘的计划，它是指导企业ERP应用的纲领。由于每个具体的企业解决问题的方式和实施ERP的目标不同，这里只能指出整体规划应该体现的价值。　　1. 符合企业管理改善的渐进性    　　具有一定规模的公司在多年的经营管理过程中，一般都会形成一套固有的管理思想，这种思想在多年的实践中被证明是行之有效的，否则企业不可能发展到今天的规模，也不可能有实施ERP的能力。但社会进步的日新月异促使企业必须要改善管理工具，管理工具的改善将使行之有效的管理思想更加发扬光大。这个过程是企业持续发展必不可少的一步，尽管如此，这一过程只能是一个渐进的过程。所以整体规划要体现管理改善的渐进性，不应轻易进行“企业流程再造”，因为再造的感觉似乎是原有的管理内容要全部否定，而再造出来的流程还需证明比让您的企业取得成功的固有流程更好，这个证明过程是需要付出代价的。而做好整个企业的数据标准化工作，按管理专业化分工的要求对管理职能进行细分，就不至于造成太多的突变和企业内部冲突。　　2. 适应企业在管理技术进步过程中的不稳定性　　企业在实施ERP的过程中，必然会发生一些机构的变动，同时也伴随着一些业务流程的改变。这些是造成企业在管理提升过程中的不稳定因素。在做ERP总体规划时，要考虑到这些因素，可以用两种方式来适应企业的这种变化：其一为系统按照管理要素来设计，这些管理要素的组合是可以改变的，因为任何一个管理要素都与基本的数据基础是一致的，因此这些管理要素放在哪一个部门来执行并不会影响到系统结构的改变；其二为在管理要素中的流程是部分可以由使用者来定义的，如通过使用工作流和审批流技术，各种单据走向和审批过程，都可以由企业管理者根据机构改革后的权限，重新分配和定义。　　3. 体现目标确定、过程可控的稳步实施策略　　ERP的实施目标，最终是要使企业达到集中管理和各项业务的可控性。尽管从原则上可以按照ERP123的步骤建设管理信息化系统，但是，在每一步选择除ERP123以外的扩展应用和增值应用的时机和条件仍然是整体规划的重要内容。好的整体规划使得我们在ERP的每一步实施中都能够清楚地知道我们距离目标还有多远，是否偏离了我们的目标，最大限度地减少了失败的风险。