8. ERP对于解决企业运作过程中部门本位观的问题能够提供帮助吗？

    9. 什么是制造业基本方程？

    10. 为什么有些企业实施应用ERP未能获得成功？

    11. 实施应用ERP的可靠路线的基本原则是什么？

    12. 实施ERP会给企业带来混乱吗？企业提高管理水平和实施ERP是什么关系？

    13. 现在，我们听到的表示某种管理方法或思想英文字母缩写很多，如MRP、MRP II、ERP、JIT、CIMS、BPR、TQM、SCM、CRM等，它们的含义各是什么？