历史

发挥你的强项(3)(1/2)

    我认识一只在空运行业工作的巴吉度猎狗,这个人的经历简直就是一部传奇。有一次,他的公司接手了一笔价值1 500万美元的药品配送业务。这种对时间要求很严格的商品必须在一个非常具体的时间里被运送到全国各地,有时候送达的地点非常偏僻。结果,他所在的公司出现了一系列可怕的失误,几乎所有产品都没能及时送到目的地,有的坏掉了,有的没有正确归档。在这种情况下,这只巴吉度猎狗被公司派到客户那里,而客户当时不仅已经准备好要把整个业务都交给另一家空运公司,而且正准备以货物损坏为由拒绝付款。这只巴吉度和客户进行了几次交谈,而交谈的结果是,他不仅挽回了这笔生意,而且还从这个客户手中又拿到了一笔750万美元的订单。这样的局势绝对需要巴吉度那种真诚和谦卑,才能处理得如此完美。

    不过,有的巴吉度对狮子狗既羡又妒,很容易因此陷入痛苦之中。重要的是要让他们确信,他们广交天下朋友并总能赢得信任,这些天生的本事让他们绝对不会输于任何一种狗。时不时地安抚一下,给他们一点甜头,能让他们在很长一段时间里鼓足干劲来。

    给他们一些额外的时间去和他们的目标客户共度美好时光,让他们尽情发挥自己独一无二的本事,这样,他们就能拿下在其他狗看来几乎是无法拿下的订单。

    在所有的销售狗培训中,关键是要记住,对一种狗有效的做法往往对另一种狗不起作用。不同的东西会激发不同的狗,出色的销售狗驯狗师对此深有领悟,他们会为各种狗量身制定出独特的培养方式。

    比特狗和狮子狗喜欢当冠军,他们会不惜一切代价实现这个目标,而对天性和善的巴吉度猎狗或吉娃娃来说,这些都是次要的。金毛猎狗的需要很简单,就是知道有人爱着他!

    看看你窝里的狗属于哪些品种!

    戴安娜是一个收入上百万的销售高手,她曾经说过这样一番精辟的话:

    许多销售都是建立在人际关系的基础上的。在最初的销售过程中,服务是建立信誉的关键一步(此时客户是在对