颜色，他们不会像英国人那样说，这颜色应更白些。日本人会给你一张彩色卡片，上面有15种浓淡不同的白色，并告诉你哪种白色是他们需要的。

    (一)有效的管理者知道他们的时间用在什么地方，他们所能控制的时间至为有限，他们会有系统地工作，来善用这有限的时间。

    (二)有效的管理者重视对社会的贡献，他们并非为工作而工作，而是为成果而工作，他们首先就问：“社会期望于我的成果是什么?”而不会一开头就考虑应做的工作，更不会一开头就研究工作技术和工具。

    (三)有效的管理者重视“长处”，包括他们自己的长处，他们上级主管的长处，同僚的长处和部属的长处。他们还重视环境情势的长处。也就是说，重视“能”做的是什么，而不介意缺点，他们不会从他们之所“不能”的地方开始。

    (四)有效的管理者集中精力于少数主要的领域，在这少数主要的领域中产生卓越的成果出来。他们会为自己设定优先次序，而且坚守其设定的优先。他们知道必须有效地决策，在适当顺序之下采取适当步骤。4．英瓦尔·坎普哈德(瑞典·I.K.E.A家具公司创始人)谈“所做一切都要考虑价格，要善于运用反面意见来进行决策”我们所做的一切都要考虑到价格，光有想法还不够，你必须还要有一个与之相配的合理的价格标志。

    我们的职工就是我们的力量，他们不但要用脑子工作，也要用心去工作。做成任何一件事，你必须先有感性认识，这是成功的关键所在。

    一项有效的决策，必然是在“议论纷纷”的基础上作出的判断，而不是在“众口一词”的基础上作出的判断，快速的决策多为错误的决策。真正不可或缺的决策，数量并不多，我们需要的是基本性的、正确的“战略”，而不是令人眼花缭乱的“战术”。什么样的意见有助于我们的决策呢？原来是反面意见！

    (一)惟有反面意见，才能保卫决策人不至于陷为组织的俘虏。在一个组织中，任何人都希望主管的决策能对自己有利，突破这一陷阱的方法就在于引起争辩，有经过深思熟虑的反面意见。

    (二)反面意见的本身，正是决策所需要的“另一方案”。决策只有一种方案与赌博无异。有多种方案可供选择，决策人则有多方思考和比较的余地，进可攻，退可守。

    (三)反面意见是激发想像力之源。管理的问题，通常总是“不定性”极高的选择，就需要以创新的解决方案来开创新的局面，这就需要想像力。而想像力往往是潜在的，有赖于启发和刺激，最有效地启发和刺激的方法，莫过于“不同意”，尤其是在“逼迫”之下所进行的思考。有效的管理者应将了解“对方”作为探求“另一方案”的方法，因见解而发生的冲突，正是他的“工具”，这一“工具”能保证他看清问题的另一面。