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第9节 不要等到坏了才修(2/2)

换掉。

    惨痛的前车之鉴是我们的良师。在非做不可之前就去做,再你需要换之前就换掉墨水匣、电池、特殊灯泡,你才不会在这些东西用完的时候,为了找东西而浪费时间和金钱。不要花两美圆的汽油、10美圆的时间开车去找一个1.29美圆的墨水匣,然后又发现它们竟然已经在昨天卖完了。

    在你需要之前就做的另一种说法就是避免危机管理。尝试预测可能发生的危机,然后采取步骤预防危机。如果你做了预防性的维护措施,你就不会碰到因为爆胎、故障或磨损时所造成的各种麻烦,这些麻烦可是一点也没有意思。

    因此,在真正需要之前就做,在非做不可之前就做。

    解决问题比之防止问题出现需要十倍之多的财力或物力。真正的管理者不会像外科大夫那样力求切掉问题,而是将更多时间用于防止问题的发生,因为他们很清楚何时该介入,应该如何介入。在某种意义上,这有点像同种疗法的药物:用小剂量的药方来刺激系统自我治愈。它更像护理中最好的部分:温柔关爱,让疾病自愈。