刘永行常常在企业内部的各种会议上讲：“我们办企业的目的是什么，是盈利，那么怎么去赚钱？个体户、任何企业都希望赚钱，市场经济下产品好不好销取决于谁？是消费者，消费者有选择的权利。消费者买东西的时候，想的是什么？同样的东西，价格要便宜；同样的价钱，质量要好。‘付出少一点，得到多一点’这是人的本性，也是社会进步的最重要的动力。”刘永行认为，企业想赚钱，如果也想“付出少一点，得到多一点”，这就是跟消费者争利，消费者就会不买他的产品。然而作为强势的企业，就会有一种强势思维，“付出多一点，贡献多一点”，顺应消费者的需求，要成为大众价值的提供者，而不是跟消费者争利。

    他努力用一种强势文化来武装员工的头脑，让他们努力改进工作，遇到困难，想办法去克服它，而不是绕过它。“我们不断去创造，我们的质量就会提高，我们就会不断地满足消费者的需求，我们的企业就会发展，就会盈利。”

    这样的文化不但在东方希望内部传播，也在向他们的消费者、客户传播，让客户也接受这样的文化，多付出一点，多贡献一点。于是，他们的企业、他们的客户，也就更多地得到消费者的认可。

    诚实守信是中华民族几千年来源远流长的传统美德，对创业者来说，更需要保持这一美德，诚信做人，诚信立业。诚信是企业创立之初的奠基石，是企业文化的重要体现，更是企业核心竞争力的重要组成部分。不守“诚信”，或许可“赢一时之利”，但一定会“失长久之利”。因此，对创业者而言，从开始创业的那一瞬间起，就应把诚信作为不可或缺的合作“伙伴”，并且应做到如影相随。

    诚信做人，踏实做事，才能成就辉煌！

    一切从小做起

    走街串巷，走南闯北，哪里有活干，就在哪里落脚。

    生意无大小只有好坏！万丈高楼平地起，再多的财富也是从一分钱算起，只有明白这个道理，才会一步步走向成功。纵观富豪的成功经历，他们大多数是从小做起，从打工做起，在工作中学习，在小事中探讨，一步步地走好创业的每一步。

    刘永行当是中国传统版本不折不扣的创业英雄。和那些动辄拿着洋洋洒洒创业计划书的人不同，这位从四川川中小县城走出来的中国富豪喜欢从小事做起。他的创业经历，跟我们身边每一个苦苦挣扎的创业者何其相似：

    刘永行开始爱好无线电时，还是个初中生，后来下乡，只要一有闲余时间，就把自己一个人关在屋子里，自学无线电维修。

    32岁那年，刘永行还在读书。春节要来了，家里只有两元多钱。可4岁的儿子说：“爸爸、妈妈，我要吃肉。”

    刘永行夫妇觉得对不起孩子，就用这两元多钱到市场上买了一只大鹅，因为鹅比较便宜。但后来，这只鹅丢了，儿子还吵着要吃肉。

    这个时候，刘永行想，能不能凭自己的能