只要你的行为建立在一整套清晰明确、前后一致的道德标准之上，你就不会错。

    许多年前，当我还在一家广告公司工作的时候，我们的一个银行业大客户曾经要求我们制作一张大的宣传地图，他们的顾客可以由此很容易地找到他们银行自动交易机的位置。我的上司，那位副总裁，告诉客户由于我正在忙于为他们制作一系列电视广告，他本人将亲自管理地图事宜。

    几个星期后，在一次策划会上，我随意地问了上司一声，自动交易机项目进行地怎么样了。“正在建设中。”他向我保证。我点点头，尽管我在这个机构里没有看见任何“建设中”的迹象。我主动提出从他手里接手这个项目，但他断然向我保证，项目绝对不成问题，他有能力搞定这件事。又是两个星期过去了，我又一次向他提及自动交易机项目，他又一次向我保证，项目“正在建设中”。六个礼拜过去了，我也问过了很多遍，最后再也不过问了。

    在客户最开始提出要求的两个月后，我们和银行的高级管理团队坐到一起，开了一个简短的例会。“自动交易机地图那件事怎么样了啊？”银行行长问我的副总裁。

    副总裁很明显变得手忙脚乱，慌张狼狈。他完完全全把那个项目置之脑后了。“嗯，那个项目比我们预想的要更加费时间，”他说，而这只不过是疯狂地找一根救命稻草。他咕哝着，含糊不清地引了一些“战略性想法”的例子，然后转而向我求助：“告诉我，肖恩，项目进展如何？”

    我现在完全明白他想让我说什么。他想让我肯定，尽管项目耽搁了，但实际上，还是处于“建设中”的。我面临着一个艰难的抉择。一方面，我可以成为一个很具有团队精神的人，与我的上司联手合作。另一方面，我也可以坚持我那“诚实是最好的政策”的原则。我选择了后者。

    “我不能肯定，”我说。我觉得我的副总裁肺都快要气炸了。我能看出他内心恼怒到了极点

    “你还记得有这么一个项目吗？”他问，又一次请求我帮助他。

    我不顾一切地想用：“你意思是指那个在过去六个礼拜里，我一直不忘提醒你的项目？”来回敬他，然而相反的，我简单地回答：“是的，但是我没有参与这个项目。”

    银行的市场部经理一直在翻看他从前记的笔记，这时插进来对我的副总裁说：“事实上，你自己说过你会负责这一块儿的。”

    我的副总裁脸色一阵发绿，颜色很有趣。

    当我们回到自己的公司里时，事情闹得越发不可收拾。副总裁气势汹汹地冲进我的办公室，开始激烈地长篇演说，内容不外乎有团队精神是多么的重要，我是怎样不理他的死活的之类。在