2 赞美你的上司

    每一种积极的管理哲学都会谈到，经理对于员工真心的积极表扬和支持有多重要。然而，却很少有人会提到同一准则在相反方向的运用—即员工对上司的赞美也是屡试不爽的。让我们直面这样的现实，即我们每一个人都愿意自己的努力成果得到别人的认可和表扬。你的上司也不例外。时不时地说一两句好话能够起到很大的作用。

    你没有必要摆出一个虚浮夸张、堂而皇之的姿态。以下就有一些褒扬之辞，能够发挥很大作用。

    ·  嘿，头儿，你把这个项目策划得很好。

    ·  我很喜欢您和客户打交道的方式。

    ·  我觉得您这个决定很英明。

    ·  我都没法说你干这样的事有多拿手！

    ·  干得真好！

    我的第一份正式工作是在加拿大多伦多市一家不大的国内咨询公司做事。我是个全无经验的生手，工作非常努力以保住自己在公司里的位置。因为某些原因，副总裁，也是公司的合伙人之一，不很喜欢我。他从没对我态度粗暴，也没对我不公平过，但是我们之间的关系始终是僵冷生硬的。

    有一天一大早，我就在办公室里和办公室主任聊着天。这幢大楼里就我们两个人。我的眼角扫到那个副总裁进了这幢大楼，并走进了我们办公室旁边的一个房间。他不知道我已经看见他了。过了一会儿以后，我一时兴起，开始和办公室主任聊起他来。我记得自己曾这么和主任说：“我真是很崇拜彼得。他是个伟大的销售人员，对于这一行他也懂得那么多。能有他这样的上司真是太好了。”

    我不知道他是不是听到了我们的对话，直到那天下午，他走进了我的办公室，格外地神采飞扬，对我尤其地和蔼。“我一直在想，现在差不多该是时候了，我们应该让你在这里多负起一些责任来。”他说。随着这些话，他把自己最珍视的客户之一转手交给我负责。对于他那一方来说，这是一个了不起的信赖的姿态，而我不认为这一切出自巧合。

    赞美你的上司，只要这种赞美是发自真心，理所当然的，就能够达到两个目的，即：这赞美能够使他对自己的感觉更加良好，也能使他对你的感觉良好。这种行为一举两得，对于改善你的工作环境，使你的工作环境更加充满乐趣。

    3 感谢你的上司

    许多年前，我从大学里的一个老朋友那里学到过一招。每年在他受雇纪念日那天，他都会把一张写着感谢话语的小卡片放在他的上司的桌上。第一次这么做的时候，他的上司曾经问过他做这些干吗。他解释说这是他受聘一周年的纪念，他希望感谢上司，感谢上司给他那么大的机会。自从他告诉我这件事后，我也试着这么做了，还获得了巨大的成功。

    你可以因为很多事而向你的上司道谢。你