被木棍击打和落地时弄烂了，一整天下来，道格累得满头大汗，却收获甚微。　　回去交差时，道格羞愧地对凯普特说自己太笨，不会爬树，只带回这几个果子。　　恍然悟出自己的失策，凯普特安慰灰心的道格：“爬树是曼凯的特长，你没有错，错的是我。你已经做了自己能力所及的，劳动没有成效是因为我对你作了错误的安排。”　　航海日志:　　对工作中的失误，船长要准确辨别是船员做错了事情还是自己在管理上犯了错；　　只有按职位的需求和限制作合适的任命，才能让每个人都发挥专长。　　这天，作常规的岗位巡查时，曼凯发现磨坊里没人，迪克不知跑到哪儿去了，米的供应也因此中断。　　于是，曼凯问大家有谁知道迪克的去向。道格说：“今天早上迪克从我这儿领粮食，他家的一个邻居跑来说迪克的外公去世了，他妈妈捎话叫迪克回去参加葬礼。迪克让我帮他请假，就急急忙忙地回家了。”　　曼凯赶紧指派皮格去拉磨，皮格有些不情愿，曼凯对他说如果下次他有急事不能干活，也可以让迪克代替，皮格这才欣然同意。　　把情况向凯普特汇报后，曼凯提出了他因这次意外而总结的“代理人制度”，凯普特惊喜地发现这是个不错的创意，是对自己领头雁模式的最佳补充。　　当天的航海日志由大副和船长共同记录。　　航海日志:　　代理人制度：为避免影响到整体的利益，个别成员因故不能履行职责时，要主动协调其他成员临时代替自己的工作。　　补充说明：如果你是一项工作的领头雁，在因故无法履行职责时，就要主动找其他人暂代自己的领头雁位置。这就是领头雁模式下的“代理人”制度。　　轮调学习：团队中的成员除了要精通本职工作，还应注意互相学习，轮调到各个岗位，使大家有机会学到新东西，才能胜任“职务代理人”的角色。　　夏天快过去时，他们的小船上又多了个新成员：名字叫斯内克的蛇。　　迪克是在去集市的路上遇到斯内克的。当时，他蜷缩在草丛里，又累又饿，看见驮在迪克背上的鱼篓，就哀号起来：“好心的驴子呀，求求您，给点儿吃的吧，我快要饿死了……”　　迪克的心肠软，而斯内克的样子又真的很可怜，迪克从准备用来换粮食的鱼中捡了条给他。斯内克张嘴飞快地把鱼吞下肚去，一边还含糊不清地问着：“善良的驴大哥，您住在哪里？这么急忙忙地去干什么呀？”