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第29节:创新中国营销的策略基础(2)(2/2)

策略获得了广大消费者的青睐。

    史密特在其著作《体验营销》中将体验分为5种:感观体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验。中国的企业在建立品牌方面也要时刻想着能给消费者提供什么样的体验,给消费者的感觉如何,只有这样才能将自己的品牌与顾客建立良好的关系。

    3、中国消费者行为的差异性

    中国的消费者有自己独特的消费行为,比如,2002年初,由于世界杯的举办,国内很多人为足球狂;但是到了2002年末,由于姚明的出现,中国又出现了篮球热。2003年上半年“**”的出现,导致国内健康潮出现。

    中国的市场,我们一定要研究中国的消费者,要研究中国人。比如中国人有以“根”为本的思想,中国人的面子观念等都值得我们企业去把握。中国消费者不同于西方的影响因素主要表现在以下几个方面:西方消费环境的变化主要是技术,而中国有更多的是由于政策、文化等的影响;不同于西方的稳态,西方的年轻人和老年人对于婚姻的态度可能一样,但中国绝对不一样;不同生态培育不同的消费世代;人口与家庭结构的大变动,如中国“独生代”的出现是中国计划生育政策的产物,这必然导致了“独生代”消费能力很强,家庭会更加宠爱这个孩子,满足其消费**等。