历史
鱼菜小说网 > 其他类型 > 解放军精神: 成就卓越团队 > 把军队变成工作队:有效沟通创造无限价值(1)

把军队变成工作队:有效沟通创造无限价值(1)(2/2)

有了沟通,能够在公司内部创造和谐宽松的工作环境。善于与别人沟通的人,一定是善于与别人合作的人;不善于与别人沟通的人,也一定是不善于与别人合作的人。因此,在公司里,你一定要学会和别人沟通。

    阿东明天就要参加小学毕业典礼了,怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中,于是他高高兴兴上街买了条裤子,可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,阿东把裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就没有再被提起。妈妈睡得比较晚,临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸,于是就悄悄地一个人把裤子剪好缝好放回原处。半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒,猛然醒悟到小叔子裤子长两寸,自己辈分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。老奶奶每天一大早醒来给小孙子做早饭上学,趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸,马上快刀斩乱麻。最后阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。

    在现实的工作中,你可能会发现周围的同事来自不同的地方,大家都是在一种完全陌生的状态下开始合作的。当我们面对一个完全陌生的人时,我们之间是不了解的,相互之间的交往会有很多困难。但人人都是从陌生到熟悉的,而熟悉的过程就是理解和认识的过程,而良好的沟通恰恰可以加速缩短这个熟悉的过程。在接下来的工作中,我们将充分发挥沟通的效力。通过各种各样的方式,主动和身边的同事进行交流和沟通,了解他们的经历、教育背景、工作能力、认识水平以及对工作、生活的想法,了解他们的长处和弱点,这一过程会让我们了解人的多样性,也能够切实体会与人进行良好沟通的重要性。

    由于教育和工作经历的各不相同,所以每一个人在认识、看法、高度等方面是有所差异的。在同一个公司中,各人所处的岗位和职责也是有区别的,有的人职位高一点,有的人职位低一点,所以对待不同的人,要采取不同的模式,要用别人听得懂的语言和方式与别人沟通。

    ERA是一个日资企业中的日籍雇员,在制造部门担任经理。ERA一来中国,就对制造部门进行改造。ERA发现现场的数据很难及时反馈上来,于是决定从生产报表上开始改造。借鉴日本母公司的生产报表,他设计了一份非常完美的生产报表,从报表中可以看出生产中的任何一个细节。每天早上,所有的生产数据都会及时地放在ERA的桌子上。ERA很高兴,认为他拿到了生产的第一手数据。没有过几天,出现了一次大的品质事故,但报表上根本就没有反映出来,ERA这才知道,报表的数据都是随意填写上去的。为了这件事情,ERA多次找工人开会强调,认真填写报表的重要性,但每次开会后,在开始几天可以起到一定的效果。但过不了几天又返回了原来的状态。ERA怎么也想不通。后来,ERA将生产报表与业绩奖金挂钩,并要求干部经常检查,工人们才知道认真填写报表是与切身利益有关系,才重视起来,企业的发展也更迅速了。