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第10节 成功商人的“神灯”(2/2)

就是金钱的商界人士来说,一定要珍惜时间。珍惜时间的一个表现,就是与他人交往时,要准确守时。尤其是在你同企业界新朋友谈生意时,要是开头的每次你都能准确守约,他们便会认定你处理一切企业事务都是这样的。反之,对方便不会对你产生信赖感。

    3.穿着适合于商业交往的服饰一般来说,应穿着气派些,给人不平凡的感觉。但是,追求气派时不能过度。通常,穿着稍保守些更有意义,它会给人一种稳重的形象。

    4.选择能体现你积极形象的秘书谁都知道,你的秘书是你和外界交往的联系人。人们会把她当作你的镜子,从她的行事方式来判断你。因此,作为老板的你,一定要慎重选择秘书,让秘书的形象有助于显示你的形象。

    5.幽默感也有助于树立积极的形象幽默感也是业务活动中重要的个人资产,幽默是缓和业务活动中紧张气氛的最有效、最富建设性的手段。如果你能使对方分享你的感情,从而消除紧张感,那么保证你能占据上风。

    6.要有承担责任的勇气企业在经营活动中、难免会出现失误。一旦发生这种情况,领导者要敢于承担责任,不能以局势变化、市场不景气等种种托辞来替自己辩护,更不能把责任推给下属。

    7.要能给人以信任感不论管理的范围大小,这一点对管理者都是适用的。无论是工头还是经理,只要一旦在人们的心目中成为狡猾的家伙,就无法受到人们的信任。要诚实,要讲真话,而真话是不能打折扣的。总之,管理者必须努力保持被管理人员对他的信任。

    创新之灯:永葆财源不竭

    消费者求新的心理,消费需求的多样性,市场竞争的日趋激烈,科技的不断进步,都使创新成为必然之举。商人如果安于现状,缺乏创新,事业之树就会枯萎。

    创新的内涵极为丰富,它不仅包含技术、产品,也包含管理模式、营销策赂、经营理念等创意。创意学者奥斯本提出了产品创新的9个关键词:新用途、模仿、改变、扩大、缩小、代替、转换、颠倒、组合,对于启迪思维、创造发明非常实用。如就新用途而言,典型的例子是探讨发泡技术的新用途。发泡技术最早应用于面包,后来美国商人用之于橡胶,于是橡胶海棉诞生了;德国商人则制成了泡沫塑料;日本的铃木信一则发明了汽泡混凝土,隔音保暖性能俱佳;尔后日本一肥皂厂又利用发泡技术制成洗澡时不沉没的“浮游香皂”,一时被人争相购买。

    市场经济的辩证告诉人们:唯思路常新才有出路。

    创新永无止境,身在商场便如逆水行舟,没有创新不进则退。科技足创新的根本,观念是创新的先导,需求是创新的动力。商人要高瞻远瞩,勇于开拓,不断创新,为自身发展闯出更广阔的新天地。