历史

明确职责(2/2)

才能安排任务一样;在进行重组时,领导者必须首先设计流程然后才能设立组织。

    凡治众如治寡,分数是也。(V.1)

    一旦你已经确定了战略并分配了任务,就必须确保这一信息没有止于你的办公桌,而是每个人都知道了这个高水准的行动计划以及他们在其中的位置。这需要制订一个沟通计划。

    内部刊物、海报、幻灯片和音响设备已经代替了孙子时代的军鼓、钟、旌旗和令旗,但是涵义却是相同的。必须定期给大量的人员以明确的指导。这些媒介的每一种都可以有效地用来对员工施加影响,使他们对战略有更好的理解,做到尽人皆知并不断地强化你的信息。

    ·让战略推动你的组织

    除了制定战略并就战略进行沟通之外,领导职能的另一个重要方面就是恰当地配备和组织员工。对你的成功至关重要的是,要为你的组织选择一支由你所能找到的最优秀的人组成的管理团队。得到最优秀的人才非常重要,因为他们将要执行你的战略并对其他员工产生重大的影响。

    故能择人而任势。(V.22)

    通常,更多的注意力被放在对日常出现的危机的反应上,而不是对诸如聘用正确的人这类长远事情的处理上,这是一个严重的错误。当领导者对救火的兴趣超过对计划的兴趣并且愿意自己做事而不愿授权时就会发生这种错误。如果你花了必要的时间找到了正确的人,给他们恰当的指导,然后让他们执行他们的任务,大部分的救火行动就不会产生。不幸的是,西方社会崇尚和鼓励危机管理的魅力超过了日常必要计划和在问题成为大问题之前解决它的平凡的和无人注意的必须工作。

    太公云,善除患者理于未生,善胜敌者胜于无形也。(III.4杜佑)

    智者之虑,必杂于利害,杂于利而务可信也,杂于害而患可解也。

    我曾经听过一位高级管理人员对一群雇员讲领导问题。他谈到了他和他的家人在他的私家船上如何遇到一次风暴。这位高级管理人员还继续讲了一些细节,他,作为船长,如何克服了困难并把他的家人安全地送上岸。尽管这个故事是个引人入胜、富有戏剧化效果的趣闻,但我并不认为它反映了领导的实质。一位真正的领导者应该不断地观察风暴的迹象,观测天空,收听天气预报。当麻烦开始孕育时,真正的领导者就应该在风暴来临之前把船和家人转移到安全的地方。优秀的领导者不是那种当问题失去控制时能够作出戏剧性反应的人;一位优秀的领导者应该在小问题变成大问题之前就解决它们。

    因此,你应该用那些能“在问题出现之前解决它们”和“利用情形”的人充实公司的领导岗位。

    太公曰,得士者昌,失士者亡。(III.18张预)

    可能有些时候你不能选择你的员工,因为他们是被委派给你的或者他们与工作一同而来。如果是这种情况,你必须确保在替换他们之前,你已经使每个人都发挥了其最大的能力。

    任人之法,使贪、使愚、使智、使勇,各任自然之势,不择人之所不能,故随材大小择而任之。(V.22张预)

    你必须找到他们特别的能力并利用它们。要花时间来了解向你汇报的每一个人——他们的优点和他们的弱点,他们的所需和所惧,什么事他们能做好、什么事他们做不好。只有通过这种途径你才能使用他们,最大限度地发挥他们的能力。