家），累死也无功。”一定要通过恰当的沟通，明确相关的结果，因为结果才是所求的。

    ［应用参考］

    鸭子的故事

    IBM的创始人华特生的儿子小华特生，常常给员工讲这样一个故事：

    一个酷爱自然的人每年10月都要去看野鸭南飞的景观。有一年，他大发慈悲之心，带了一大袋饲料，到那里的池塘边去喂养鸭子。没有多久，有些野鸭子不再费事大老远地向南飞，就在他喂食的池塘里过冬。后来这些鸭子越来越少向南飞了，三四年之后，它们变得又肥又懒，根本就飞不起来了。

    讲完这个故事，小华特生说：“人可以很容易地驯服野鸭，但要把驯服的鸭子再变成野鸭子就很困难了。”

    小华特生把这个故事在IBM翻来覆去地讲，他希望员工能领会逸出常轨的人也会有特殊的价值，在以保守和整齐划一闻名的IBM，亦能有雅量容纳桀骜不驯的好汉，才能成大事。

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    送给领导者的十个小建议之一

    别害怕听到坏消息

    工作就是为了解决问题，领导者若不鼓励坏消息的传播，情况可能会变得更糟。