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第4节 采取一切合理措施为员工提供良好的工作条件(1/2)

    从本质上说,如果你要求员工每天在你的工作场所度过8小时甚至更长的时间,只是为了每周换取几张纸币,那么,你最起码也应该采取一些措施使你的办公场所成为令人愉快的工作场地。

    当然,在这方面有一些具有约束力的法令,但是,你采取的措施应该远远超过那些规定。工作场所应该是冬暖夏凉,清洁、卫生,并且尽可能远离灰尘、垃圾和不必要的噪音等令人不愉快的东西。

    很多取得了高度成功的公司都付出了巨大努力来为员工提供有吸引力的工作场所。硅谷的很多公司在这方面做得都比较好,有些公司还建造了针对特定目的的富丽堂皇的办公场所。但是,如果办公室到处都是呛人的烟味儿,如果办公桌椅很不舒服,而且每个人之间的距离太近,那么,根本没必要在这样的办公场所花一大笔钱——当然,如果你确实需要这样做的话,不过我们很怀疑是否有此必要。

    上述情况引发了一个很重要的问题。对于那些员工从事计算机键盘录入工作以及/或者应用WORD文字处理程序进行工作的雇主而言,员工出现的反复的肌肉损伤是一个越来越严重的问题。员工通过法律途径对此要求赔偿对雇主来说可能是件非常恐怖的事。其实,只要付出并不很大的努力就能在很大程度上防止反复的肌肉损伤——即使不能彻底消除这种状况——通过对办公场所进行人性化设计,并且提供能够给予后背支持的椅子,而不是那些椅背的形状像独木舟的船桨末端一样令人恐怖的金属椅子——这种椅子在办公室中非常常见,它们对于肌肉损伤而言绝对是一种灾难。

    作为作家,我们自己也已经采取了大量措施将肌肉损伤问题减少到最低程度。我们发现,语音录入系统非常有用,它可以将用键盘录入文字的需要减少到最低程度(事实上,本书的第一稿就全部是应用IBM语音输入系统写成的)。很不幸,因为背景噪音会妨碍语音录入系统的工作效果,而且因为语音录入系统会分散在自己周围工作的其他人的注意力,因此,语音输入系统仅适用于那些单人办公室。

    我们发现的另外一个可以减少对指尖的磨损——众所周知,这是导致肌肉损伤的主要原因——的极为有用的方法是,在打字时戴上那些在正常情况下为那些常常数钱的人设计的橡胶指套。它们看上去像是橡胶做的套管,所有的办公用品商店都有售。它们可以成为那些从事大量打