“当你把我的一部份日常工作交给了别人，我便可以很轻松地开始进行员工评估了。虽然，员工评估的工作做起来简单，但一对一的谈话是非常重要的。我想，接下来的工作不会有任何障碍了。”

    “迈克尔，你的理解力很强啊！”

    “比尔，我认为我是在总公司的例会上停下来的。”罗纳德插话说，“我的意思是，它结束了我空轮打滑般的工作状态，虽然这样的情形只发生过几次。在例会上，我完全沉浸于公司所有员工都将畅所欲言的美好图景中。”

    “还有你，斯蒂芬妮，在家工作了一段时间后，我想你一定有更多的时间用来思考了吧。”

    “的确如此，比尔。它帮我省去了路上的时间，于是可以有更多的时间用于工作。而我陪女儿的时候也更安心从容了。”

    “这么说，大家都已经感受过‘停下来’了，不过，你们现在仍处于被动状态。现在，你们需要原地转几个圈，然后有意识地停下来，观察聆听，然后找到改善周围环境的好办法。

    “最重要的就是，一步步地用心做！”

    “不过，比尔，当你自己停下来观察我们的时候，我们可都是被蒙在鼓里的啊！”迈克尔说道。

    “是啊，大家都很忙。所以我们必须做到，提高自己的洞察力，使效率更高、能力更强！

    “举个例子吧，我现在一直在做的事情就是尽量缩短开会的时间，最长不超过一个小时。”

    “哎呀，这样一来我每周就又多出了三个小时！”罗纳德高兴地说。

    “我们都一样！”斯蒂芬妮说道。

    大家都笑了。

    “真不错！”罗纳德问道，“还有吗？”

    “当然，还有一个步骤。在你找到办法，解决了问题之后，你必须传递它。也就是说，必须和