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智慧90 “区别化”用人(2/2)

目的就是要在公司里面创造一种一流的家庭般的闲适氛围,因为这是创造卓越的前提。”

    在GE,物质的奖励(增加工资、股票期权),职位的晋升,荣誉上的嘉奖,各种激励手段被淋漓尽致地使用着。这一切时时在激励着GE员工努力地工作,取得更大的成功。当然A类员工得到的奖励肯定要比B类高得多———这就是“区分”。

    通过评估会有一部分员工被评为第三级也就是C级。

    C级:这部分10%的员工表现欠佳,他们必须找出原因并迅速赶上,争取进入70%部分并继续进步。若他们在3~6个月中仍旧不能适应GE的前进步伐,在原地停滞不前,就会面临被辞退的危险。这看起来好象有些不近人情,但其实这正是GE以人为本、爱惜人才的表现。杰克·韦尔奇说:10%淘汰制,不是一种“残酷”,恰恰相反,这是对员工的“仁慈”。如果让他们在一个不能成长和进步的环境里“继续混下去”,这才是真正的“假慈悲”。等到他们的年龄一年年地变大,就业机会就会相应减少,而家庭各方面的负担却会越来越重,那时再告诉他说:你走吧,这里不适合你——那才是残酷!才是一种不负责任。所以GE愿意尽早告诉他们:“可能你不符合GE的文化与价值观,到其他公司或许会有更好的发展。”

    “能者进而由之,不能者退而休之”,放心使用有能力的人,而辞退能力低的人,这应该是用人的基本原则。在这一点上,GE做得恰到好处!

    GE认为,要想使事业蒸蒸日上,要想使每一个人都能发挥自身最优秀的一面,必须为所有员工创造公平的竞争环境,为每一名员工提供均等的发展机会,必须遵守游戏规则,任何人都不能例外。

    现任通用CEO杰夫·伊梅尔特在负责GE医疗系统时,曾经有一年业绩不太好。通过一段时间的考察后,韦尔奇告诉他说:我们都很喜欢你,也相信你的能力,但如果明年你的业绩还不好,我们就必须采取行动了。当时杰夫回答道:“如果结果不尽人意,您不需要亲自来辞退我,因为我自己会离开的。”结果,第二年,杰夫·伊梅尔特的业绩又重新提高了上去,并且业绩越来越突出。GE也给了他相应的回报,他的职位在逐级晋升。在GE这种例子不计其数。所以,每一名GE人,包括业务集团的CEO,包括中层经理、基层员工,都一律在这种文化之下,公平地面对公司的评估,面对各种“危机与挑战”。

    当然离开GE的那10%的人并不能说就是失败者,事实上,许多离开GE的高层管理者后来都进入全球500强公司的领导层,离开GE的一部分员工也成为全球各大500强公司的一员。每一个人都有适合自己的一方天地,就如不同品种的花草需要不同的阳光和温度一样。这里不适应,也许会有另一处天空是属于你的。

    GE10%的淘汰制就像一个警钟,时刻警示着所有员工,告诉每一名员工:不能松懈,不能掉入后10%!所有的GE员工时刻保持着几分压力,正是这种压力,才时刻挖掘着员工的潜力,并成为他们进步的动力。也许,正是因为GE“区别用人”、重用人才的胸怀与文化,才造就了神奇的GE,神奇的杰克·韦尔奇!善于使用人才者必能成就大事业。

    这就是一个拥有30多万员工的企业王国能够跨越三个世纪而长盛不衰的秘诀!

    智慧点评

    注重挖掘员工内在潜能,为员工设立一个实现自身价值的阶梯状平台,通过各种激励手段调动他们的积极性,鼓励他们向更高一个层面前进,使其在实现个人价值的同时,为企业日新月异地发展贡献力量!