历史

智慧89 失“小”得“大”(1/2)

    美国国际农机公司的营销智慧

    美国国际农机公司刚创立时,只生产农用收割机这一类的农机具。公司开业的头几年,生意十分萧条,总共才卖出7台收割机,连工人的工资都保证不了,总是入不敷出。最后公司创始人梅考科连父亲留给他的遗产都亏光了,还欠下了沉重的债务。

    有一天夜里,梅考科怎么也睡不着,他反复思考问题究竟出在哪里。白天他和助手深入研究了自己的产品,无论从性能还是使用方法,自己的收割机并不比其他厂家的同类产品差,可以说是当时国内的一流产品,而且自己的产品价格也适中。因此他得出结论,问题就出在营销策略不得当,所以必须从营销策略着手,才能使自己的公司摆脱困境。

    经过再三的分析比较,他决定采用一种全新的推销方法,在推销技巧上下功夫。

    梅考科的推销新法是“保证赔偿法”,就是购买他公司收割机的人在头两年的使用过程中,如果不是人为的事故而导致机器出了故障和毛病,公司不仅会像其他厂家那样免费维修,而且因机器损坏耽误了收割进度所造成的经济损失全部由梅考科的公司负责赔偿。

    他的这个决定刚一提出,就遭到公司内部高层人员的集体反对。他们认为,这样会给公司带来不堪设想的麻烦,因为一台收割机坏了,究竟是由于质量问题还是因为操作人员使用不当,厂家不在现场,是很难分清的。调查起来也是很费时费力的,不仅要花时间花金钱,也容易引起不必要的纠纷。更难办的是,因为收割机坏了而耽误收割的经济赔偿,那是难以把握的数字,风险太大了,怎么可以轻易去尝试!大家一致劝梅考科放弃此方