历史

智慧52 变革与增长齐头并进(1/2)

    美国波音公司董事长威尔森的市场策略

    波音公司是世界航空航天工业中一颗璀灿的明珠。现在波音不仅是全球最大的民用飞机和军用飞机制造商,而且是美国航空航天局(NASA)最大的承包商。目前波音公司的客户已遍布全球145个国家,雇员分布在60多个国家,业务范围覆盖美国27个州。但在如此多的辉煌背后,却是波音公司历经艰难困苦,曲折发展的历程。

    最让波音人刻骨铭心的是60年代末期,原本蒸蒸日上的波音公司由于日趋庞大的内部机构,各项业务开始运转不灵。公司装配厂里摆满了卖不出去的喷气客机,曾有18个月竟无一张订货单,公司入不敷出。此时公司的老板们才惊恐地发现曾一度拥有的高效率已经不复存在。

    与此同时,世界飞机制造业强手迅速崛起,特别是欧洲空中客车工业公司和老对手麦克唐纳——道格拉斯飞机公司实力雄厚,相继推出了先进的新型飞机,其势直逼波音。面临强劲的挑战,波音公司的前途让人难以预料!

    这时威尔森受命于危难之际,出任波音公司的董事长。30多年的实际工作经验使他深谙企业面临危机的症结和回天之术。他一到任便使出被人称为“威尔森5招”的措施,使波音公司迅速摆脱了困境,重新走向市场,步入了正常的运行轨道。

    1.精兵简政

    俗话说:“新官上任三把火”,威尔森到任后的第一把火就是力排众议,铁面无私,实行精兵简政。

    他从庞大的公司办事机构中调出1800名技术、管理人员充实生产第一线,并把决策权逐级下放,将责权与各级主管负责人的经济利益挂钩。紧接着,威尔逊又采取果断措施大量裁减雇员。这一做法果然立竿见影,从上到下,所有的人员都有了一种危机感,工作积极性被调动了起来,公司的办事效率和劳动生产率也迅速得到了提高。

    2.研究与开发并重

    为了振兴波音,使波音永远走在科技的前列,公司70年代投入了69亿美元的研究和开发经费