历史

智慧26 锁定多数消费群体(1/2)

    现代银行之父阿马迪·贾尼尼的管理智慧

    从小就对经商有着浓厚兴趣的阿马迪·贾尼尼于1904年在旧金山成立了一家名为意大利银行(也就是后来的美洲银行)的小银行。就是这家银行,贾尼尼在其有生之年把它迅速建成为美国最大的商业银行,探求其成功秘诀,首要一点就在于贾尼尼平民化的经营管理理念。

    与当时绝大多数银行只为少数的富人服务的方针不同,在贾尼尼看来,成功的银行应该是一家服务于普通大众的银行。

    在营销方式上,贾尼尼一改银行过去坐等客户上门的传统,而采取主动上门推销的方法。而且贾尼尼还身体力行,加入到拓展用户的行列当中。之前,他就和一些批发商和农户有很深的交往。现在,他挨家挨户地去劝说他们把挣来的钱存到意大利银行里去。由于很多人当初和贾尼尼有过生意上的往来,信任他的为人,就自觉地把钱存到银行去。对一些较保守的用户,贾尼尼就一次又一次登门做说服工作。精诚所至,金石为开。在他的努力下,不少人转变了传统的理财观念,把钱送到意大利银行。

    贾尼尼从来没有总经理的派头,他常常站在银行柜台前,帮助前来存款的客户填写开户单,或者指示前来贷款的客户如何办理有关手续。他的这一做法,使许多人对这家规模不大的小银行有了很好的印象。

    在他的银行里,小业主和农民能不用担保就可以获得25美元低额贷款。这是一个很有远见的策略,那些布衣小民要想做点买卖或投资农业生产,往往苦于借不到钱而一筹莫展,贾尼尼深深理解他们的难处。而所有的银行都不肯贷款给这些人,有的人只好借高利贷。贾尼尼的做法无疑是扶持了农民和小业主,这些人一旦赚了钱,又会成为意大利银行的忠实储户,一般人都会具有这种感恩心理,阿马迪·贾尼尼的远见卓识正是从这里体现出来的。

    其他自命清高的银行家,尽管在一开始对这种自贬身价