充分利用各种商业出版物和贸易商会，这是两种提供行业信息的最佳信息源。我曾经对美国肺脏协会的成员发表过一次讲话。我仔细研究了协会的相关情况，结果使得前来倾听的人们居然以为我是协会里的成员之一。这就是准备工作的乐趣所在，只要学习了足够多的知识，你不但真的能跟听众交流，而且也能增加自身的知识储备。

    4. 用一个句子精确概括你的演讲目标。这将是你的重点所在，甚至还包括如何撰写标题

    ，在组织讲稿里的其余部分时，你还需要不断重温这一纲领性的句子，以确保不会偏离总体目标。

    5. 制定提纲。你会不会不打地基就开始建一座大厦？当然不能；那么你也同样不会在讲演的基础即提纲确立之前就确定讲话的讲稿。提纲中你应把观点精简至两或三个主要句子或关键性段落，并按照最令人信服的顺序排列先后。第五章会教你如何提炼观点。

    6. 添加论据。现在你应该用各种各样的释义、论据、事实、实例和故事来填充讲演提纲，使得你的主要论点有血有肉，从而有了深度。根据经验而言，你可以用5%的时间解释讲演的目的和基调，10%的时间列出提纲，其他10%的时间花在视觉教具上，再用25%的时间训练。

    这种时间的分配事实上意味着你将要有50%的时间都花在对论点的支撑上，你的讲话将会因此丰富和生动起来。讲话的基调既可以是严肃的或者愉快的，也可以和听众拉近距离、建立亲密联系。但无论确立何种基调，你选择的论据必须是加强这种基调的并确保讲话的生动性。虽然事实的收集很容易，但它们自身可不会自动组成一篇生动有趣的讲话稿。

    7. 准备好所有辅助性的视觉教具。如果讲话中需要视觉教具，很好；但如果你不需要它们，稿中的材料也无需借助它们的演示，那么千万不要勉强。

    如运用得当，视觉教具自有其效用。当人们同时听到和看到时，他们能够记住40%的内容。但是请务必记住，可以使用的视觉教具其实非常简单：我记得有一位销售人员在讲话时突然举起一只破了一个大洞的皮鞋向听众展示。他的观点是，鞋子经常会因过多的行走因而磨损——这一示范果然令人印象深刻。视觉教具将在第十四章中详细探讨。

    8. 精心准备一篇富有冲击力的开场白。这一开场白既可以是一则风趣幽默的小品，也可以是一个令人惊讶的故事，或者向大伙通告一条消息甚至发起挑战，总之，针对具体情况，开场白可以是任何有创意的发言。期间你将奠定人们对你的第一印象；它可能会抹煞随后的全部内容，也可能吸引人们仔细聆听你的演讲。

    在商业演示中，告诉听众接下来的内容至关重要