历史
鱼菜小说网 > 其他类型 > 乐在工作100招 > 让老板给你上课(4)

让老板给你上课(4)(2/2)

子是“猫王”艾尔维斯·普莱斯利的《Lovemetender》。我带着爱琳向舞台旋转过去,然后,我勇敢的从歌者手中拿过麦克风,合着音乐轻声吟唱,“Lovemetender,lovetrue。。。。。”当时,全场的人都停了下来,围拢在舞台前面,目光的焦点都集中在爱琳身上。她的模样就象是一个被人偷偷亲吻的公主。

    ★这只不过是我的恋爱故事,但是我想还是有一些心得能够提供给想要恋爱和正在恋爱的难兄难弟,以及想与客户沟通和正在与客户沟通的办公室难兄难弟。

    首先是重视面对面的沟通。通过面对面的沟通,我们可以以一种更准确、便捷的、及时性的方式获得信息,为讨论、澄清问题、理解和即刻反馈提供了场所。而且在沟通时候要观察对方身体语言、语音语调这些丰富口头交流的重要因素,避免其他交流方式产生的误导或者难以理解。

    在不管什么样的沟通交流活动中,主题突出、目的明确都是我们必须确保的前提。不要等一切都结束了,没有让别人了解自己要做什么,甚至连自己也不知道自己究竟要干什么、有什么样的目的。就象一些不得要领的求爱者,情书、鲜花送了一大堆,电影也看了许多场,但是最后没有什么明确表示,让人摸不到头脑。

    B:

    沟通的第一定义是人们分享信息、思想和情感的任何过程;它的另外一种定义是通过信息交互作用来影响看法、决策和行为。客户为什么会与我们合作?为什么会接受我们的产品和服务?其实这不外乎两个原因:一,客户对我们的完全信任;二,客户一定在合作当中获得利益和好处,这也是相互之间合作的根本动力。互相信任、明确利益点,这些都是需要通过沟通来完成的。