员工情绪管理
企业流程管理
［特别提示］
员工情绪管理——决定管理的绩效和品质的高低。来自3个方面：一是员工个人自我身心管理；二是其主管的态度；三是企业的发展趋势及现阶段的问题。
对此，及时的观察，恰当的沟通，有效的激励是作好员工情绪管理的重要方法。
企业流程管理——需要综合职能的有效配合才能发挥好，其中目标是管理的起止点、计划是管理的依据、决策是管理的核心、组织是管理的平台、人员是管理的根本、沟通是管理的灵魂、激励是管理的保证、控制是管理的关键。
［深层思考］
我在月日郑重完成以下思考：
1我在自我身心管理方面的成功之处及改进之处。
2我的上司在对人态度方面的成功之处及改进之处。
3我所在的团队在流程管理方面的成功之处及改进之处。
4写好以上分析，请再写下“我