威德服人
以身作则
同理心
检讨与学习
［特别提示］
威德服人——这种权威来自于3点：一是你作为某一领域的专家感觉；二是你能自觉地遵守某些原则（例如伦理道德、礼仪、法律法规），不打折扣地坚定执行；三是你的品德、人品及性格的外在反映。
以身作则——管理艺术的重要原则和基本方法。“若安天下，必先正其身，未有身正而影曲，上治而下乱者”。
同理心——换位思考，站在对方立场思考问题会让你更易赢得对方的好感与认可，所以，“理解万岁”！道理就在于此。达成一致共识方为沟通成功的奥秘。
检讨与学习——凡事内求，行有不得，以内省心不断检讨，对待问题，立即学习改进之道。你说我某一项不行，我就立即让这一点变得最好！具备此2点，成功指日可待！
［深层思考］
我在月日郑重完成以下思考：
1找出我的威德之处和尚须完善之处。
2找出我的以身作则和尚须完善之处。
3找出我的检讨习惯和尚须完善之处。
4找出我的同理心助人习惯和尚须完善之处。
5写好以上分析，请再写下“我一定要马上行动，决不放弃！”并签下姓名激励自己！
［哲理故事］