四，有严密的逻辑思维和推理能力以及快速应变快速反应的能力。

    作为政府声音传声筒的新闻发言人，其职责就是，在突发事件、重大事件发生或重大政策出台之时，于第一时间举行新闻发布会，通报有关情况，说明应对措施，以最大限度满足公众的知情权，让老百姓来监督政府，实现政务公开、信息透明。

    从记者的角度，他们希望新闻发言人做到以下几点：

    一、思维敏捷、善于言词。能够敏锐地抓住记者的言谈主旨并迅速作出反应。

    二、沉着、稳重、自信。新闻发言人应具有这样的人格魅力。新闻发言人了解媒体，善待记者，有良好的平等意识和与公众沟通的愿望，对新闻发布高度重视充分准备，这让新闻发言人在态度上首先赢得了媒体的认可。

    三、政治上成熟。新闻发言人对经济和社会发展的大趋势有准确把握，对国家的法规政策能熟悉掌握。对本部门工作情况的深入了解和掌握是作为新闻发言人的必要条件。

    四、充分的知识储备。这是当好新闻发言人应当具备的条件。

    五、具有较高的应对能力和应对技巧。新闻发言人的态度应该谦和自如，现场气氛应该轻松活泼。

    六、着装得体大方，举止有度，男士应打领带，女士化妆应淡，服饰不要太花哨。

    对企业新闻发言人来说，还有一些特殊的要求，除了了解媒体外，还需要了解企业和受众，要了解企业的核心价值和发展方向，要了解自己发言的目的，企业要达到的理想效果。而且还要了解受众的想法，如某服装品牌在国内的宣传口号可以是“为中国人量身定做”，到了国外，就需要迎合外国消费者的口味了。在选择媒体方面也很有学问，如一家制药企业，要想扩大影响就需要在一些综合性报纸上介绍自己的产品，这时要考虑到大众可接受程度，只回答读者关心的问题即可；而要在医药行业方面的报纸上进行报道，则要突出药理等方面的专业知识。要了解不同类型的记者需要哪些信息，以便更好地与记者沟通，来达到宣传企业的效果。

    对于负面新闻的采访，企业新闻发言人绝不能躲记者、拒绝记者，而是要拿出诚意认真对待。某企业新闻发言人向记者透露了自己一次对“危机事件”成功处理的秘诀：当时由于企业客户太多，一些客户到报社反映提供的吃住环境与当时宣传不符，报社出面找到我们。我们一方面积极配合记者采访，希望记者能多等一天再发消息；一方面快速出台解决方案，并积极为客户解决问题，拿出合理而优惠的赔偿措施。经过努力后，各家报纸虽然也报道了这件事，但完全是从事实出发，而且对公司如何补救和客户如何满意给予了较大的篇幅，既让受众看到了我们公司的积极态度、看到了投诉客户对公司态度的转变，也反映出公司的应变能力及后续服务的良好态势。可以说把一次危机转为宣传企业的大好机会。如果一味地认为记者是来揭自己老底，拒而不见，则显然得不到这样好的效果。