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模拟的提出(2)(2/2)

业,如果把他们现在的一切:生产服务的内容、经营的模式、应用的技术、赖以生存的竞争能力、确证的市场目标等,与投资创业之始的计划做一个对比,我们会惊叹:差别太大了!不论哪项投资,运行的结果与当初的计划完全一样的事是绝对没有的。这是一个没有争议的事实。我们注意到这个事实是为了追究其背后的原因。显而易见,原因来自于市场的未知性。一是市场的不确定因素太多太多。这些因素不是靠调查、靠统计资料、靠某种直觉能够能够把握的。二是市场变化太快太快。为适应变化的市场,要不断地对计划中的内容进行调整,对实施中的事项进行变更。是市场的未知性决定了计划和结果之间差异的必然性。

    消费者最终决定了产品制造的实验性质。以功能为例,不论哪种产品、哪项服务,从逻辑关系所决定的操作程序上,都首先要以功能为基础进行市场的定位,就是用特定的功能满足消费者的特定需求。这就有了功能与定位之间的联系,这种联系是相互决定的一种关系;功能虽然会影响消费,但消费者的货币选票才使功能最后得以确认。这就产生了一个矛盾:功能的创造者不是功能的决定者,功能的决定者又不可能对尚未产生的功能做出什么决定。矛盾作用的结果总是这样一个顺序:制造者先把功能制造出来,功能的决定者再对其进行选择。这个顺序对功能制造者来说,等于是在制造可供选择的、等待检验的样品——到消费者那里送审的样品。产品功能的事先制造和消费者的最终选择,共同决定着产品的样品性,产品的样品性又决定了制造活动的实验性。

    制造的实验性质产生了模拟的必要性。模拟的客观性正是建立在功能的样品性、制造的实验性这一基础之上。大多数的投资者,对功能决定与功能制造的矛盾是无意识的。他们的做法是这样的:投资者及其群体的想像力发挥了作用,揣摩消费者的心理,猜度目标群的喜好,精心设计、精心施工、力求完善。或许以为尽善尽美了、无可挑剔了,于是底气上来了、胸有成竹了,可以进行资本投入,开始有规模的制造与营销了。可是,一旦进入市场,较大面积地与消费者接触,其结果会迫使你想起几个词,一个是“闭门造车”,另一个叫“纸上谈兵”,还有一个就是“一厢情愿”了。面对市场对功能的否定或部分否定,迫使投资者不得不把以往的投资看做是一场实验。问题是,这并不是通常意义上的实验,不成功就从头来。一种功能的背后牵涉着许多问题:功能决定着标准,标准的背后是工艺、装备,装备的背后是技术等等。由功能决定着的这些问题都要相应地改变。功能的改变是牵一发而动全身的系统工程,不论是产品的制造还是服务,大体是这样一种关系。

    用模拟投资的方法应对市场的不确定性。像这样的常见事例产生了两个结论。一、再丰富的想像力也无法代替市场的选择,功能被市场决定,产品具有样品性质,生产具有实验性质。二、功能的产生是资本要素综合作用的结果,它决定着标准、工艺、技术,决定了创造功能所要求的必要的规模。于是,生产的实验性与必要的规模共同要求:在投资的起使阶段,规模要小——小到以能够产生功能为限。功能创造的实验意识和投资起始阶段的小规模,我把它叫做——模拟。