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如何建立、发展和管理你的市场“梦之队”(1)(1/2)

    勾画组织结构图

    在每个企业领导的头脑中,都需要根据战略目标,迅速勾画出一张准确的组织架构图—“什么样的组织结构和人员可以落实我的战略规划?”明确了你所选择的组织结构后,就可以对组织中的每一个工作岗位做一个“岗位定义”(Job Description)。

    ◆ 以市场策略为导向,吸引高素质人才

    一张准确的组织架构图及清楚的工作岗位定义,给你一个具体的方向。不同形态的组织结构与岗位定义,组合成为人力资源需求的主干与分支,由此决定寻求人才的方向、人力成本支出的重心以及人员雇用的先后次序。

    企业的市场策略不同,所需要的人才结构也会不尽相同。很多欧美跨国公司,从进入大陆市场的时刻起,就以市场行销为导向,对雇请人才往往要求独当一面,既有较高的教育水平,又有很强的开发市场能力,也愿意为此配合高薪酬与长线的培养机制。长此以往,欧美企业无论是在待遇、福利和公司形象方面,在求职者心目中都拥有较高的地位,很容易吸引到高素质的人才。

    更重要的是这些人才的投资报酬率:优秀而相对稳定的人才,高可塑性且专业性强等等。这些高效的市场人员是公司主要的核心竞争力。相对的,国内企业不太重视行销的功能,由人员素质参差不齐所组建的市场团队, 其效益可想而知。

    ◆ 扁平化是市场趋向

    从我的经验来看,由于国内市场变化非常迅速,以扁平化的原则设计组织结构,可以让企业的领导层更靠近市场,掌握第一手的资料,据此作出及时应对。尤其是销售与行销部门,通过层层的汇报获取的市场信息一定会滞后,只有透过扁平化的组织结构,才能够保持对市场变化的高度敏锐。

    组织扁平化的第二个好处是,便于企业的高效管理。国内员工往往存在着经验上的不足,特别是行销经验严重短缺。做事的方法也不太规范,需要管理人员及时地了解与指导。而扁平化的组织机构,可以保证经理人与员工的即时的交流和互动。英特尔中国公司从总经理到普通员工仅有3层结构,摩托罗拉也只有3到5层的结构,上传下达非常灵活。

    建立市场团队的关键:人才的筛选系统

    有了工作岗位定义及组织结构,你就有了一个比较清楚的轮廓,知道该找何种规格及背景的人才。建立市场梦之队的第一步便是怎样才能“找对人”。找“对”了人,就能让市场梦之队的组建成功一半。确保市场团队的人才质量。

    ◆ 市场梦之队是多元化而且平衡的人才组合