历史

第9节:人人想看起来像(1)(2/2)

功、自信、具有安全感的出身于中上层社会的女性。简妮感叹地总结自己的内心:“我感到我真正的变化在于掌握了这方面的知识之后,我不再窘迫,不再缺乏安全感。人们不再认为我是一个蓝领出身的人而原谅我的举止和穿戴,我不再怀疑他们那种友好和热情的背后可能带着轻视。他们的生活并不是高不可攀。”

    为美国财富排名的跨国公司提供咨询服务的美国形象设计大师乔恩·莫利先生,曾就中上层阶级和中下层阶级着装能引起什么样的待遇和人们如何看待这两个阶级人的成功率做了上千人的实验调查。

    (1)他调查了1632个人,让人们看同一个人的两张照片,他宣称这是一对孪生子。一个穿着代表中上层阶级的卡其色风衣,一个穿着代表中下层收入的黑色风衣。结果87%的人认为穿卡其色风衣的人是个成功者。

    (2)他让100个25岁左右的出身于美国中部中层阶级的年轻大学毕业生,50个穿着像中上层背景,50个穿着像中下层出身,把他们送到100个办公室,声称是新来的公司助理,去检验秘书对他们的合作态度。让这些年轻人给秘书下达“小姐,请把这些文件给我找出,我在××先生处”的指示,然后扭头就走,不给秘书回答的机会。结果发现,只有12个穿中下层服装的人得到了文件,而42个穿得像中上层背景的年轻人得到了文件。显然,秘书们更听从那些穿中上层服装的年轻人的指令,并与他们配合。

    他的调查结果证明,人们本能地以外表来判断、衡量一个人的出身和地位,而由这个出身决定了人们对你的态度。毫无疑问,上面的实验中秘书们对服装本身并没有指点,但服装标志了穿衣人所代表的阶层,这个标志影响着他在社会上进行交往时留给别人的可信度、别人对他的态度和在需要与人配合时的效率。

    对中下层阶级的看法,使人人不想与那些没有良好教养的人合作。亚里士多德认为贫民阶级“狡诈”,富人“暴戾”,他们都对国家有害。而中产阶级不会为富不仁,也不会觊觎他人之物,是最可靠安稳的阶层,因而,中产阶级自古以来就受到人们的拥护和尊敬。虽然这种观点仿佛已经与现代的民主、自由、平等格格不入,甚至是荒谬,以至于无论在西方还是在中国,很少有人胆敢公开宣扬这种“等级”观点。但是,如果我们真的相信,在人们的意识深处已经消灭了不平等的等级观念,我们却不免有些太天真了。虽然出身和背景并不能够由我们自己决定,但是,我们人生和事业发展的过程,实际上是在不断地超越自己的社会等级,而这种超越需要改造原来等级遗留下来的不受人尊敬的一些习性和文化。