历史

以貌取人可以休矣(1/2)

    关于容貌对就职的影响,美国心理学家曾做过许多系列研究。从对工作申请表上照片对入职和起薪的影响,到让容貌不同的演员扮演前去应聘的工作候选人,不一而足,但总的结论是,容貌姣好的候选人比容貌普通的候选人更可能被选中,而且起薪更高。

    有一个曾经在美国电视台上播演过的实验是这样做的。心理学家请了4名演员来协助他们的研究,两男两女,一名男士英俊潇洒,长相如电影明星,另一名则比较普通,但并不难看。两名女性中,也是一名如花似玉,另一名长相平平。在他们出去应聘之前,心理学家先给他们按招工要求制作了简历,让他们的学历背景、工作经验等基本相似,并对他们的行为进行了训练,使他们在面试时表现一致。果然,所有的人都得到了面试机会,在他们的精心安排下,每次都是长相普通的面试在先,然后面试长相出色的。在整个实验中,两位男士共面试了三个单位,两位女士则面试了五个工作。女士面试的工作中其中有一个是公司前台的接待员,要求有基本的秘书技术,如接电话、打字、回答前来公司访问的客人的问题等。先是那个长相平平的女演员去面试,面试者是位男士,他先问其打字速度,回答说每分钟50字,错误为零,面试者十分敬佩,连声说不错不错,然后又问与其工作经历有关的问题,都一一回答。面试者告诉对方,本公司的作息时间是朝九晚五,中午一小时午餐时间,一点钟准时回公司上班。并说公司对该类工作的起薪是一年25000美元左右。面试结束时面试者说,他对她的技能很佩服,下星期一会给她回话。该女士于是充满信心地离去。

    第二天,长相出众的女士去同一公司面试,其着装与那位长相平平的完全一样,也拎着同样的公文包。她坐下来没几分钟面试者突然压低了声音,问她在别的地方还有没有面试,她点头说还有几个,面试者就很严肃地问她能不能将其他的面试取消,因为他已决定将她录用。同时告诉她公司的作息时间,午餐为一小时,但他又说,其实这个时间也是可以灵活掌握的,如果一点钟赶不回来,问题也不大。同时他又说,公司对该工作的起薪是每年27000美元左右,希望她能答应上班。

    接连三个面试下来,情况都相似。心理学家推测是不是因为面试者是男性,所以对女性的容貌特别敏感,于是他们为两位女士应征了主管是女性的工作。那位女主管也是要招一名接待员,在面试长相出众的女演员时,她说:“我觉得你做接待员有点大材小用了,看你的外表,我觉得你做我的私人秘书会更合适。”私人秘书的职位在公司比接待员要高几级,没想到这位女主管更受容貌的影响!

    再看那两位男性的面试情况。他们去面试的工作中其中有一个是股票经纪人。先是那个长相普通的男士前去面试,面试者问了几个简单的与其过