威利：哦，我想最大的错误是不虚心听取他人的意见。

    我们在某个领域里成了行家，于是我们就觉得自己无所不知，在各个方面都是行家。

    现在，我对自己制作的饼干特别内行。但是我还不是一个伟大的企业家。所以，我想，听听别人怎么说是非常重要的，别人也会有很多出色的主意。大多数私营企业主不知道自己的能力有限。当你最初筹建一个公司的时候，大部分人会对你说，你不行。而你会说，“好吧，你们看着，我一定能行。”

    所以，很多私营企业主是一心一意要证明给别人看，让他们看看自己能行，结果却忘了自己在许多领域里的能力仍然是有限的。你应该只去做那些你最拿手的事情。不拿手的事，你还硬要去做，这是个很大的错误。我犯下的最大错误就是，从前没有将一些有才能的人招集到自己旗下，建立一支人才队伍。当时生意刚刚起步，我身边没有这样一个有远见卓识的人来帮助我认识到这一点的重要性。于是我自己摸索着向前，一切都是按自己的想法去亲历亲为。我忘了我对自己正在做的事情并不内行。我只是硬往前闯！

    迈克：所以你给大家的忠告是，委派身边的人做自己的代表，建立一支人才队伍，是吗？

    威利：没错！对一个私营企业家来说，这是最最困难的事。因为你公司得以立足的这个了不起的创意是你想出来的，你对它充满激情，干劲十足。同样，这个创意一直由你操作着，你根本就不听—也听不进去别人的话。而且私营企业主的自我中心意识都十分强，所以你必须控制这种完全以自我为中心的意识。你必须听听别人怎么说，必须在自己身边网罗起一支人才队伍。在组建无名大叔公司的时候，我做的第一件事就是这个。我现在有一支自己的精英队伍，我们公司的总部现在就坐落在长岛。

    迈克：“无名大叔”都经营哪些食品呢？

    威利：我们只做点心。我们做脱脂点心，一共有六种口味，有蓝莓口味、香蕉口味、苹果口味、巧克力口味、蜂蜜葡萄干口味和玉米口味。另外我们还做无糖点心，有三种口味的无糖点心—混合谷类口味、玉米口味和巧克力口味。