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时间与一切关联并影响一切。同样，交流与时间一样，是获取成功必不可少的因素。成功的基础经常要靠人际关系来培育。维系人际关系靠的就是交流和沟通。下面介绍包括在工作单位内交流时的几个建议：
18传达的事情一定要传达清楚。
19经常随身携带用于记录的笔和本，借助图表向对方加以说明。
20充分利用手机和电脑等通讯手段。
21通话前要将所谈内容简洁地归纳清楚。
22调动大家的工作积极性，提高工作效率。
23培养部下随时准备好解决问题的方法和预案。
24向部下交代工作时，一定要交代清楚并得到部下的充分理解。
办公室的工作
工作一定要有充分准备，例如：
需要为商业会谈和内部碰头会准备哪些资料？
这些资料从哪里可以收集到？
多长时间可以准备好？
暂时不用的资料和数据应保存在哪里？
事先一定要做好这些日常的清理、准备工作，保证你需要这些资料时可信手拈来。无论遇到什么情况都可做到临阵不慌、胜算在握。
25平素要注意锻炼“快速思考”。
26思考问题时手头要准备好记录用品。
27工作前要留出充足的准备时间。
28要调整好职务和管理上的工作关系。
29重要的工作难度再大也要最优先去做。
30对来电和突然来访者，要经部下或秘书筛选后再去会见。
31对“屁股沉”的客人，要让部下或秘书用“还有其他预约客人”的方式催其快些离开。
32书信的草稿尽量利用电脑或用录音机口述，不要手写。
33交给部下和秘书录音带，令其做成商业文件。
34选择从事该项工作的最佳时间一气呵成。
35增加不被打扰的个人时间。
36文件视其重要性分成A、B、C等级。
37下班时将桌面收拾干净。
38办公桌周围不要放置与工作无关的物品。