不祥之兆的人，其运气也会变得很坏。人的一生中，好事和麻烦事有时会突然地、接二连三地发生。下面我来介绍一下遇到麻烦的时候应采取的最佳应对方法。

    我刚开始做推销员时，每天都要打电话与客户预约拜访。连续遭到拒绝时，即使我尽量佯装无事，但心情仍会变得沮丧，导致下一次客户预约的失败。

    对于推销员来讲，与潜在的客户预约面谈是非常重要和最基本的工作，是推销工作的第一步。不决定商业会谈的谈话对方，生意就无从谈起。因此，这是一个生死攸关的大事。我曾亲身经历过，预约没有进展时，会整整一天都心情郁闷，不停地感叹自己运气不佳。

    每逢这时我就想：“这样不行，一定要改变它。”转而去绞尽脑汁地思考各种打开局面的方法。如果还是没有进展，心中开始产生厌烦情绪的时候，就干脆放下电话预约和登门拜访客户的工作去放松自己。通常是去喝咖啡、与朋友聊天或活动一下身体等等。更换一下场所，消磨一下时光，主要是为了调整心情。

    不可思议的是，这样做的结果真的让自己的行为和态度都发生了变化。当我以崭新的心情再次尝试与客户联系时，竟然轻松地约到了客户。这样的做法和结果使我认识到：“暂时的失败是对自己的一次考验。”进而乐观地坚信自己的能力。经过多次反复后，工作中再遇到挫折时，即便不再用“改变场所，消磨时光”的方式调整心情，只凭在心中默念几遍“下次一定会成功”，便可达到调整心情的效果。工作中遇到挫折就否定自己，让自己陷入失望不能自拔是解决不了问题的。这时需要你以积极的思维和不怕失败的勇气去实践、去探索、去不断完善，这样就一定能找到解决问题的办法。

    不要惧怕失败

    即使你拥有乐观的态度，工作也难免会遇到挫折和失败。在人的一生中，多多少少的失败会成为我们的财富，为我们今后取得成功增添了可能性。这种情况是很多的。我在这里向读者介绍一个令人感到颇有意味的心理实验。

    参加实验的人分成A、B两组，让他们去解决一些问题。A组的题目很简单，谁都可以轻易解决。B组的题目中大部分是简单的，但也加入了一些难题。

    通过对两组多次的测验发现：两组在重复测试中，对简单问题的完成率都有提高。但是在B组，刚开始解不出来的难题部分，随着测试的重复，完成率得到了明显的提高。B组的人都表现出了积极的态度。无论面对多难的题，即使答错了也不放弃。每个人都在时间允许的范围内竭尽了全力。

    这个实验结果告诉我们，失败不一定是坏事。失败是丰富人生的财富。失败了也不要气馁，重要的是要去积极寻找失败的原因和解决的办法。要激励自己“这次一定成功”。这种积极的心态与上进心相通，会培养出你不怕失败的挑战精神。