五、幸福的人生从心里开始人际关系
1.人生的本质
外在控制是企图改变他人的心理学。批评、斥责、抱怨、威胁、体罚、哀求都是外在控制的手段。这种行为到底会带来怎样的后果？大家应该十分清楚，即失去的东西要比得到的更多，并且让人失去爱、信任、尊敬、希望，甚至是人生的指针。
外在控制使人际关系不断恶化，给双方都带来痛苦，破坏一切。最致命的是，这些都是我们自己选择的。我们还以为通过这些，人际关系已经得到了改善，这不能不说是一种悲剧。
选择理论关心的不是以前的人际关系，它把重点放在改善现有的人际关系上。它教人懂得人际关系中的痛苦和不满都是你自己选择的，如果你能做出好的选择的话，就可以排除那些痛苦、怨言和不满。
格拉瑟博士在治疗中提供了3种方法以供选择，即改变自己追求的东西，还是改变自己正在做的，或者是同时改变两者。不管选择了哪一种方法，心情都会变好。格拉瑟博士指出，如果你拒绝做出选择的话，那么心情就不会变好，甚至还会变得比现在更糟。
本书将从第4章开始，解说如何在同事之间、夫妻之间、家长和孩子之间合理运用选择理论，并且力图解释得浅显易懂。
2.理解人类的行动
人类惟一可以选择的就是自己的行动。通过选择，可以更有效地控制自己的人生。这就是选择理论的核心概念。让我们来复习一下吧。在受到别人尖酸刻薄的指责后，我们一般会变得不高兴，然后觉得自己的感情受了别人的左右。但是根据选择理论，选择了不高兴的就是你自己。
关于人类的行动，格拉瑟博士是这么说明的：所谓行动，指的是让身体动起来做一些什么事情。从选择理论的观点来看，重要的是如何让你的身体动起来。让你的身体动起来的方法，由“行动”、“思考”、“感觉”和“生理反应”这四个不可分割的要素组成。
此外，格拉瑟