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第7节 个人形象情境篇(2/2)

动感浪漫等感受,提升工作的效果。( DIY是"Do It Yourself" 的英文缩写。起源于欧美,简单来说,DIY就是自己动手,没有性别、年龄的区别,每个人都可以自己做,利用DIY做出来的物品有一份自在、自由、随心所欲的舒适。)

    2、 韵律工作区:产品生产、搬运、包装等体力工作区域。根据不同动作节奏的特点、劳动时间长短的体力感受,调整听觉、视觉等方面的工作情境布局。四大车间分别以草原、森林、海滩、海底世界为主题风格进行设计,使劳动情境艺术化和效率化合理相融,让工作成为乐趣和享受。工作不在是每天重复劳作的概念,而是在艺术的作坊里精神与自然融合的完美体验之旅。

    3、 动感沟通区:部门之间的交流、商务洽谈、会议培训、课题研讨等专业工作区域。分为私语柔和、情语明快、热情洋溢等不同的主题,利用色彩、线条、物品的构造和布局起到说服赞同、畅所欲言、协调合作、积极支持等不同的暗示效果,保证沟通效果的顺利达成。

    4、 严谨工作区:用于数据处理、报表分析、文件审批的工作处理,情境氛围严谨、视觉感受简洁专注,利于分析、总结、推理等逻辑思维能力的发挥,防止错误发生。

    商务情境篇:

    由于客户经常来公司看样品展示,这是公司一个重要的定单来源渠道,针对上门客户越来越少,来了的客户定单越下越少的现状,进行以下情境设计:

    1、 公司的样品取消目前的简单产品陈列的展示方式,按产品的主题进行展示,主题情境诉求明确,有感染力,能够通过唤起客户的感官感受,引起客人的情感体验,促进客户购买行为的发生。

    2、 客户来公司看样品时间不能过长,必须消除以前连续性作业的方式,避免情感体验疲倦性思维定式的发生,造成下单的产品范围狭窄。将商务洽谈、娱乐、休息、参观等活动有机组合,不断调整客户的情境体验感受,让其保持对不同产品兴趣的敏感度。

    3、 由于首饰行业的消费个性化很强,客户喜欢对样品加入自己的设想,提出更改要求。根据首饰产品的特点,设立客户DIY体验区,将公司产品的配件按色系陈列,满足客户现场更改样品、现场确认更改的需求。既缩短商务流程时间,又培养客户对公司的感情。

    4、 许多渠道客户根据公司提供的产品目录下单,目录手册都是请专业的模特和摄影公司设计,非常精美。但是在终端的消费者购买时的选择不是依据模特的选择,而是根据自身的特点,所以目录倡导的消费情境和实际消费情境有很大的误差,造成终端压货和换货的现象严重。因此公司的产品目录进行重新设计,选取一些脸型、身材、肤色、个性在生活中有代表性的模特进行拍摄,力求使目录的消费情境和实际消费情境吻合。