以后的事情便发生了戏剧性的变化，这个独自一人被关在家里的小男孩，得到了徐教授同他亲切、平等的谈话。经过允许，在以后的几天里，每天上午10时，小男孩便会准时拨来电话，而且会很有礼貌地先问：“老伯伯，今天我再跟您说说话，好不好？”于是，徐教授便每天在电话中与这个互不相识的孩子对话，回答他提出的各种问题，以满足一个孩子仅需要找人“说说话”的最低要求，即使有事离开，也再三叮嘱放假在家的女儿接电话，以保持这条“儿童心理咨询热线”不断。

    徐教授女儿告诉记者，通过几次电话交谈，这个孩子的心情大为改观，原先刚打来电话时那种惶恐感已经没有了，变得非常开心，他常常在电话里“讲个故事给你听”。有一次还告诉了他的一个“小秘密”：这次考试他得了全班第一。徐教授透露，这个孩子很乖，尽管在电话里常表示“想出来玩”的强烈要求，但又十分知趣，说“爸爸妈妈不同意，是不能出来的。”

    《中国少年报》的”知心姐姐”卢勤，曾接到一位可爱的小女孩打来的“知心电话”。这位小女孩用神秘的语气问道：“知心姐姐，你有没有这样的感受：在家里，我像一只可怜的小蚂蚁，在学校倒像一个引人注目的大白兔妈妈……”她告诉“知心姐姐”，“我妈妈是教师，爸爸是经理。他俩一天到晚忙得很，根本没有时间理我。要交待的事，包括吃什么、做什么，都写在台历上。我觉得我好可怜呀，就像小蚂蚁一样。可在学校就不同了，无论表现好不好，老师都能看到，所以，我觉得我像个引人注目的大白兔。”

    这位小女孩的话，一下子把知识渊博的“知心姐姐”带回童年：“我比你