具体发生了哪些事情；
谁是歧视别人的人；
歧视别人的人是否意识到他或她的行为是令人厌恶的；
在何时及何地发生了歧视行为；
是否有人可以作证；
受到歧视的人是否将此事告诉了其他人；
歧视行为发生的频率及持续时间分别是什么；
哪些证据可以证明确实存在歧视行为。
向了解或目击此事的人们调查，明确事实情况。不要和与此事无关、并且不需要知道详细情况的人们讨论，以免火上浇油，使事态愈演愈烈。
如果员工指控性骚扰，你需要确定是否存在下列情况：
提出控诉的人因受到骚扰而影响到了其正常的工作表现；
因骚扰事件而造成了公司中敌对或者令人不快的氛围；
骚扰者曾经以明确告知或暗示的方式威胁骚扰对象：如果加以拒绝，就将失去工作机会；
骚扰者在录用骚扰对象时已经抱有不良企图。
如果歧视事件或骚扰事件的程度较轻，可以立即采取书面方式警告歧视者或骚扰者。
对严重的歧视问题或骚扰问题而言，比如以获得晋升的条件来引诱性骚扰对象，公司很可能需要立即解雇骚扰者。
尽可能地为被歧视者（被骚扰者）保密。
如果你本人受到了歧视或骚扰，你应该：
立即让对方明白你的不满情绪；
如果你感到事件的程度较轻，而且很可能不会再次发生，你可以选择搁置此事；
如果你感觉事态严重，应该立即把这些情况向有权处理此事的领导反映；
时刻保持警惕。你有权获得同事的尊重，有权保护自己免受歧视。