历史

第54节 让客户给你5分钟(1/2)

    通常我在做销售拜访的时候,我总是要求客户或潜在的客户给我5分钟的时间。而事实上我可能需要的只是2分钟。

    当然,有时你无法在5分钟内把你的故事说清楚,但是只有你要求别人给你5分钟时间,他们才更有可能给你一个正式的约会。一旦你走进了大门,并对他们描述了一件完美的事物,即便这可能会持续半个甚至一个小时,人们一般都会让你继续下去。而从另一方面来看,如果人们对你所说的丝毫没有兴趣,那么1分钟都已经是多余的了。

    这就是我早期惯用的通过要求5分钟的机会进行15或者20分钟的生动游说。通常情况下,我会用5分钟的时间进行简单的介绍,然后站起来假装准备离去,这时候客户一般都会不自觉地放松警惕,我就抓住这个时机说:“还有一点需要解释。”

    于是又可以游说两三分钟,这时我会说:“我确实得走了,但是在走之前我希望确信您已经完全明白了我所说的东西。”

    我拿起皮包走向房门,就在关上门的瞬间我又会停顿一下,然后说:“我希望您再最后考虑一下。”这5分钟的商业拜访取得成功的原因并不仅仅在于这5分钟里让客户了解了什么,而是你在与他见面之前所做的辛苦准备,为此你可能需要花费几个星期甚至几个月的时间。

    因为当5分钟的约会结束的时候,我甚至将比他的家人还更了解我所面对的客户,包括他的兴趣、观点、爱好和需要等等。

    其实,无论我有多少时间,我都要遵循三个原则来进行我的推销讲话。第一,在最初说话的几秒中内用生活或工作中客户最关心的事情把他的注意力吸引过来。第二,每个人都有情感的弱点,比如一些令他们非常感动并认同的事情。而这些事可能与他们的生活和工作毫无关联,它可能只是一个梦想、一