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第42节 促使客户自动签单(2/2)

,这是一种无法描述的成就感,欣喜自己的努力得到了回报,是一种成果的收获!这时候最主要的是感觉,而非金钱。

    在销售这一行也是如此,得到订单就是收获。没有任何推销员在面对客户签约时会无动于衷。

    在那一时刻,所有的辛勤努力,一切费劲心机的计划、思考,无数繁杂的计算,所有针对客户个人的研究分析等等都会被抛到九霄云外去了!

    另外,还有一种能促使客户顺利签单的技巧——“催眠推销术”。当然这里所说的催眠并不是真的把客户聊到打瞌睡,这是一种高明的推销方法。所谓的催眠推销术就是推销员把自己的所要表达的东西,在不知不觉中潜移默化至客户,从而影响他的看法,使之与推销员站在同一立场,这是一种意志移植,它能成功打开客户的心扉。

    在这方面,推销员需要充分运用自己的眼睛和声音,不要忘了你的眼神也可以作为重要的推销工具来使用。你应该知道,在和他人的谈话中,适时地刻意利用眼神能使你的语言说服力提高百分之二十五。

    一个人如果在别人的眼中感觉到被信任、被尊重、有善意,就会向对方敞开心扉,接受感应。相反,一个人在与对方眼神交会时读出被拒绝的感觉,一定就会对其关闭心灵。世界心理学大师恩克尔曼曾说:人类如果感受到别人的关爱,才会开放自己的心灵,感受到暗示和影响。

    催眠推销术最重要的一点就是,推销员在说话时态度要坦诚。在运用这一技巧时,你一定要站在客户的立场为他提供切实可行的建议,要善于利用肢体语言,比如点头、满怀兴趣地注视等动作表示你的体谅与了解。你越表现出专心致志,你的吸引力就越大,对方也就越能被你迷住!

    我曾接触过很多优秀的推销高手,他们简直就像变色龙一样,不但能符合客户的思维方式,甚至连声调、讲话的速度和节奏都能变得跟客户类似。

    多年前,在法兰克福举行的一次重要工商业广告代理商产品发布会上,我就见过这么一位“变色龙”。

    这位推销员有一种天赋,在面对多位客户一起谈话的场合,能作到跟谁说话就用谁的语言和想法。他把在场的六位客户分别“催眠”了,这六位厂商都把广告预算交给了他!

    我对他的做法感到惊奇,更多的是感到钦佩。事后我向他请教成功的秘诀,他说,其实也没有什么,我只不过找准了客户的需要,但最重要的是,你必须有能力,尤其是要让客户相信你比其他推销员能为他带来更大的收益,只有这样,你才能让客户自动签单。