历史

第2节 形象是一张名片(1/2)

    我曾访问美国大都会保险公司,该公司副总经理曾问我:“您认为访问客户之前,最重要的工作是什么?”

    “在访问准客户之前,最重要的工作是照镜子。”

    “照镜子?”

    “是的,你面对镜子与面对准客户的道理是相同的。在镜子的反映中,你会发现自己的表情与姿势;而从准客户的反应中,你也会发现自己的表情与姿势。”

    “我从未听过这种观念,愿闻其详。”

    “我把它称之为镜子原理。当你站在镜子前面,镜子会把映现的形象全部还原给你;当你站在准客户前面,准客户也会把映现的形象全部还给你。当你的内心希望准客户有某种反应时,你把这种希望反映在如同镜子的准客户身上,然后促使这一希望回到你本身。为了达到这一目标,必须把自己磨炼得无懈可击。”

    注重自己的仪表,尽量让自己容光焕发精神抖擞,尤其要给客户留下良好的第一印象,千万不要为了追求时尚而穿着奇装异服,那样只能使你的推销走向失败。只有穿戴整洁或者与你职业相称的服饰,才能给客户留下好的深刻的印象。

    我根据50年的推销经验,总结出了“整理外表的九个原则”和“整理服饰的八个要领”。

    整理外表的九个原则

    1.外表决定了别人对你的第一印象。

    2.外表会显现出你的个性。

    3.整理外表的目的就是让对方看出你是哪一类型的人。

    4.对方常依你的外表决定是否与你交往。

    5.外表就是你的魅力表征。

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