美国未来学者阿尔文·托夫勒在《未来的冲击》一书中预言：在经历了几千年的农业经济，几百年的工业经济，几十年的服务经济等浪潮后，体验经济将是最新的发展浪潮。美国经济学家约瑟夫·派恩二世和詹姆斯·吉尔摩在《体验经济》一书中，认为人们正迈向体验经济时代，体验经济将取代服务经济。派恩认为：企业以服务为舞台，以产品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的事件和活动，这就是“体验”。　　为什么假日经济如此牛气冲天？为什么世界杯、奥运会、NBA赛事如此火爆？欢乐总动员、幸运52、开心辞典等电视栏目为何备受大家青睐？因为这些为很多人带来体验激动、喜悦、失望、悲痛、憧憬的特殊事件是由懂得观众心理的事件管理人精心策划出来的。　　事件管理在美国被简称为EM。形象化地说，EM也可以是“Eye March”(眼球的长征)。顾名思义，事件管理是体验经济的一种特殊形式。它吸引参与者、公众和媒体的眼球，将事件的意义和价值以“好看”的方式秀给大家，形成注意力的焦点。　　按照戈德布莱特博士的定义，事件管理是这样一种职业，它要求公众聚集以达成庆祝、教育、营销、娱乐、团聚的目的。这其中每种活动都涵盖在事件管理行业中。有人认为事件管理业同旅游业一样，实际上由多个产业构成，但愈来愈多的统计和科学数据表明，事件管理代表了一个独特领域的专业知识。　　按照专业认证领域的专家，所有职业必须具备以下3个独有特征：第一，该职业必须具有独特的专业知识领域。第二，该职业通常具备行业通行标准，可以进行认证。第三，该职业必须具有公众接受的职业道德行为规范。事件管理业明显具备了上述3种特征。　　细细分析事件管理的定义，我们知道，公众聚集意味着事件由专家管理，他们将公众有目的带到一起。虽然任何人都可以管理自己的事件，但此类个人事件难与成千上万的人参与的复杂事件相提并论。因此，人群的规模和种类决定了职业事件经理须具备何种水平的专业知识。　　而定义中的另一个关键词是目的。日常事件自然发生，结果通常是自生自灭，混乱无序，无效率章法可言，亦无规律路径可循。然而，职业事件经理自事件开始即胸有成竹，有的放矢，精心运作，悉心管理，意达宏旨。职业事件经理操作每件事都具有很强的目的性。　　随着这个职业的专业特点日益突出，事件经理确实应该获得那些在一个世纪前就被医生、律师、会计师以及其他职业享受的同等认定机会。事件管理职业与这些传统职业之间的主要差别在于，这些传统职业是由男性完全把持的；而从事这些职业的妇女在被接纳或者给予起码的尊重之前，已经苦熬了青春光景。与之相比，事件管理职业从刚出娘胎的那一刻起就是一项男女机会大同的职业。　　作秀城市的高手？　　事件是城市的核心“卖点”，其中主题创造、形象塑造，和整体包装策略被融为一体。在世界市场中，许多城市已试图将他们定位为“赛事城市”、“休闲城市”或“节庆城市”。在大社区与中小城镇层面上，事件的影响力也呈现迅速增长势头。对于缺乏大型旅游设施的乡村地区，事件也是不可多得的好策略。事实上，任何城市的定位都取决于城市的一个或多个核心“卖点”和为此服务的众多主题。事件经理因为具有的专业管理与营销知识，成为城市的核心“卖点”的最佳推广人。　　随着超级事件的重要性的凸现，愈来愈多的城市、组织、社区和公司从战略眼光着眼，设立永久事件管理部门，创立事件经理职位，以更好地竞标与发展事件，促销宣传事件，协调并充分利用事件。会展旅游局是这种经济趋势的最佳落实之一。但近年来，在大都市层面上，更多的体育委员会、娱乐协会、节庆组织和事件分支机构被创立和培植。事件与事件制作机构的涌现，商业的繁荣，非营利组织的快速增长为新的产业的战略联盟的整合提供了激动人心的可能性，如在艺术、文化、休闲、地方经济、环境领域和热衷于赞助的公司方面，倾向尤为显著。事件必须被当作商业来进行精心设计与管理，已成为市场共识。　　美国最大的城市事件管理机构之一是芝加哥市的市长特殊事件办公室，它管理一年一度的芝加哥节和其他多种政府及社区事件。美国印地安那波利斯市以建立它的体育理事会及其成功的运作而享誉全美。在澳大利亚，每个州政府都有自己独立的事件发展与制作部门或事件管理