，他一连许多天守在汽车销售公司门口，观察每天销量。汽车销售公司的人熟了，都说从没见过这么能吃苦的人。估算了每天大致的汽车销量，他开始四处找店面。1997年5月，侯晓军的“猴王汽车装饰公司”第一家店开张了。

    小店员工加上他自己只有6个人，门脸又不比其他店醒目多少，如何揽到生意呢？侯晓军心里自有主张：买车的人一般都到大的销售公司，图的就是一个信誉，要做汽车装饰，肯定会更相信这些销售点的。另外，要能让买主把买车和装饰装修就近一次完成，不跑第二次，肯定也会赢得不少生意。

    于是，侯晓军试着找到陕西当时主要的汽车经销商长征机电公司，要求在他们的销售大院里租一块地方设立分店，公司售出新车后，自己的装饰公司就能及时为车主提供装饰装修业务。而机电公司觉得侯晓军的装饰服务有利于为自己吸引客户，双方一拍即合。

    侯晓军这一着把对了市场的脉，开店第一个月，收入就达到4 000元。

    随后，侯晓军继续通过或租房或交管理费的形式，先后进入陕西5大汽车经销点。稳定的客源帮助侯晓军在资本较少的创业初期，通过数量优势完成了资本的原始积累。这种“服务跟进销售”的经营方式，使侯晓军在后来竞争日渐激烈的西安汽车装饰业中脱颖而出。

    为了扩大业务，1999年夏，侯晓军开始涉足旧车装修业。在当时一些汽车装饰店“来一个宰一个”，用伪劣产品冒充高档次产品的时候，侯晓军坚持保证质量，同时在服务上下功夫。他率先在西安同行中引入ＣＩＭ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）管理，将所有顾客资料集中管理，与客户建立长期经常的联系。这使他的公司逐渐飙升到陕西汽车装饰装修行业领头羊的地位。如今，侯晓军已经开到了6家分店，有员工160多人，总资产超过千万元。

    向产业上下游延伸，“猴王”的筋斗越翻越远

    在汽车装饰装修市场上站稳了脚，侯晓军的心思开始游走得更远。一个企业必须形成自己的产业链，才能让事业延续下去。在经营中他发现，由于陕西冬天特别寒冷、干燥，遇到碰撞，汽车玻璃很容易发生爆裂，车主受损失不说，还可能伤及司机人身安全。于是，他请有关部门设计制定了适应当地气候的技术参数，由美国一家公司以“世纪猴王”的品牌贴牌加工专用汽车防爆膜，应用到公司的装饰业务中，并在市场上推广，效果相当不错。

    “猴王”的筋斗越翻越远。侯晓军表示，2003年他向省内外推广直营连锁店和特许加盟店；公司与前身为西安公路交通大学的陕西长安大学合作，创办汽车服务技校的事，正在紧锣密鼓的进行中；另外，公司创办的陕西猴王科技公司还成了西安下岗职工再就业培训基地，数百名下岗职工通过这里的专业技能培训，重新找到了工作……

    杨筱

    点评：

    ●●●●●●●●善用自己的人生积累

    侯晓军，一位年届40岁的下岗职工，用了8年时间积累成千万富翁。像他那样的年龄、那样的生活经历的下岗职工有千千万万，为什么他能找到真正属于自己的人生感觉？一句话，侯晓军善用自己的人生积累。比如他初创深圳应聘电子玩具厂厂长成功的时候，他说：“大概是我的勇气和十几年当装配工的经历起了作用，这位老板当场决定聘用我负责生产流水线的设计和工程安装。”其实，他的估计有偏颇之处，真正聘他做负责人的原因是他有过国营单位车间主任的经历，这就是他人生的积累，而这种经历的积累是许多下岗职工所没有的。

    人真正应该有的感觉往往感觉不到，而自己感觉到的东西往往不是真正拥有的，所以才有错觉。当他上任印刷厂业务经营部负责人时，之所以成功，是因为他下岗后曾经有过推销产品的经历；1997年从深圳凯旋西安创业时之所以能比较好地把握市场脉搏，是因为他有了相对发达的市场意识以及经营企业的意识，这些都是他用心积累的结果；西安创业的成功以及业务范围的拓展都是与前一时期的积累有关；当然他还有一项重要的积累，正像人们评价他的“从没见过这么能吃苦的人”，这是他多年养成的勤奋开拓市场的勇气习惯，这种习惯，也是他成功的一个重要方面。正是由于这些积极因素的积累，才积累起了今天千万富翁成功的感觉。

    但是，人不仅在逆境时容易压缩自己积极的感觉，而且往往在顺境时放大自己积极的感觉，作为侯晓军，此时应该保持一定程度的冷静，继续积累自己作为职业化管理的经验，只有如此方能在未来找到真正的感觉。

    （北京腾驹达管理顾问有限公司总经理兼首席顾问 景素奇）

    郭德荣50多岁了，应该是退休回家抱孙子的爷爷了。他自己都说，能和我的小孙子开心地玩一天，真是我的希望。但是，说归说，他的心里其实还美滋滋地觉着自己年轻呢。这不，这个曾经不知道股票是什么意思的老头儿，不但将自己的小手工作坊做到了数千万元的规模，而且，还赶了一回时髦，把公司拿到了大洋之外的加拿大上市。他心里对企业的盘算还多着呢，都需要融资来实现。老郭不老，梦还年轻。