历史

有多少人知道这位世界首富?(2/2)

验到的怪异的购物方式给本土的商人和消费者带来观念上的冲击时,一些传统家具行业开始模仿,但是,宜家可以效仿,却难以复制。正如麦当劳、肯德基为孩子们准备的儿童套餐玩具、小小的滑梯,所有的孩子光顾其中,总是不断把玩,流连忘返,甚至忘了吃薯条,喝可乐,中国人学会了麦当劳、肯德基的装修风格,学不会的是麦当劳、肯德基对孩子的那份爱心。家具商们学到了宜家的设计,却学不到宜家的精髓。

    精髓,到底是如何深入宜家的肌理,升华为宜家的精神?

    我们不得不承认,任何成功的企业在观念上领先,就成功了一半。将有形的“家具”上升为无形的“家居”概念,为消费者创造了一个新的消费时代,无疑是宜家不同于一般家具生产商的敏锐而宏观的市场圣经。缔造一个王国仅仅是物力财力的强大绝不能赋予他真正的内涵,更何谈文化与品牌?

    宜家庞大机器的运转同样是由其每一环的精密零件运转带动的,任何一个齿轮没咬住都会停止运转。组成这个庞大机器的零件就是宜家系统规范的管理,宜家符合营销理论却又平中见奇的营销手法,宜家精巧别致的组织架构,宜家高瞻远瞩、永不间歇的战略规划,都将成为宜家精神的重要组成部分,成为这台庞大机器运转的驱动力和润滑油。

    现在,坎普拉德在瑞士一个较为温暖的地方养老。截至本书出版之时,宜家已经在全球31个国家创建了193家公司,世界各地都有了宜家的芳踪。早在很多年前他创造了宜家的圣经《一个家具商的誓约》,所以在他睡觉的时候,他“为普通大众创造美好生活的每一天”的朴素精神依然24小时地鼓励着宜家的员工。

    我不止一次地用可爱和狡猾来形容这位大师,在本书的五章中但愿你都能和我有一样的感受:这五章分别为“坎普拉德和宜家”、“宜家的管理”、“宜家的营销”、“宜家在中国”、“宜家的产品”。其中第一篇着重讲述了坎普拉德是如何建立宜家的,用故事的形式向您展示宜家的发展过程中是怎样变困难为机遇,转逆境为顺境,宜家的成功有哪些偶然,哪些必然。第二篇则为读者剖析宜家的管理,是什么指挥并保证这个巨大的跨国企业有条不紊的运转并产生巨大的能量?第三篇为读者展示宜家独特的营销理念:“艺高人胆大”的体验式营销,反其道而行之的“价格矩阵”定价法都为人们所津津乐道。第四部分则让读者了解宜家的中国之行,起源于欧洲的宜家尽管已经十分成熟,可是完全移植到中国这片土地会不会水土不服宜家又是怎样在保持完善自己体系和适应中国本土文化之间取得平衡第五篇则简要为读者介绍了宜家的经典产品,因为说宜家不能不谈宜家的产品。这些产品总是以不同的方式讲述着宜家的故事,他们设计的细微之处总是能让读者发现宜家的独具匠心,简单罗列几款以飨读者。

    本书的成功出版,得益于数以百计的关注宜家、痴迷于宜家的管理和营销的朋友们,是他们促使这本书的出版,还要得益于北京新知时代文化传播有限公司的精心策划。当然还有许许多多对本书的写作、编辑和出版表示关心和支持的朋友,以及广大热爱本书的朋友。另外,更要感谢能使本书出版的东方出版社及责编梅研老师,谢谢他们为本书付出的努力,为广大读者提供了一个了解宜家的平台。不过,如果您喜欢这本书,那最应该得益于坎普拉德及宜家的成功能够带给大家许多可以借鉴的经验。

    如果说出版这本书还有什么目的的话,那就是让读者了解世界首富创业的故事,为大家展示一个工作中、生活中真实的有血有肉的世界首富。如果您渴望成功,但愿这些故事能给您以启迪和鼓舞;如果您是企业的管理者但愿宜家的模式能够帮助您解决一些问题。

    郭 愚

    2004.04.25