在社会高度发展的今天，人与人的交往越加频繁，我们的空间变得越来越小，人与人之间的距离拉得越来越近。无论是从事哪一行业，都要涉及到各种各样的交际活动。我们的言行举止影响着个人的前程与命运，有时也关系到公司或企业的形象问题。具有良好社交礼仪规范和风度的人，在任何场合都会受到人们的欢迎，尤其是对于公关人员来说，得体的服饰和优雅的举止将会给你的公关带来意想不到的收获。

    我们要很好地进行社会交往，就要遵照礼仪的规范做事，这样对礼仪的原则就要有基本的认识。

    真诚的原则

    真诚是人与人相处的基础，是打开社会交往的金钥匙，这与公关语言的运用原则是基本相同的。

    互尊的原则

    心理学家马斯洛认为，人们对尊重的需要包括对获得信心、能力、本领、成就、独立和自由等的愿望。来自他人的尊重包括这样一些概念：威望、承认、接受、关心、地位、名誉、赏识。一个具有足够自尊的人总是更有信心，更有能力，也更有效率，自然也包括对自己在社会上所扮演的角色的正确认识，否则就会为了满足自己的自尊而造成对别人的无礼。礼仪讲究互尊原则，即相互尊敬、坦诚、谦恭、和善及得体，“你敬我一尺，我敬你一丈”，才能满足每个人的自尊心理。

    宽容的原则

    宽容就是心胸宽广，宽宏大量，能够原谅别人的过失，能设