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终端管理的最高境界就是标准化 (4)(2/2)

善于发挥系统性的管理工具力量,保证好效果的实现。

    以后,古井市场发展部在集思广益的基础上,形成了一整套的《古井产品深度分销设计总方案》及《终端操作系统》和《终端考核(检核)系统》。案例分析

    “盘中盘”之于餐饮终端

    大家知道,酒业的渠道与终端极其复杂,它有两个大终端,一是酒店,二是商超,除了食品饮料,其他行业绝无仅有,所以业内有一句流传甚广的话:“在酒企做过营销工作,其他行业不在话下。”事实证明,白酒虽则传统,但其终端操作极其前沿和现代。在产品大流通的市场环境下,酒类产品的终端消费走势是商超带酒店。随着市场细分化的深入以及销售工作前移和推广重心的下沉,酒业竞争近乎刀刀见血的肉搏战,此时,终端消费走势恰恰颠倒过来了,变成了酒店带商超,一切营销工作都是紧紧牵住酒店终端这个牛鼻子,打不开酒店终端消费,市场起量无从谈起。

    酒店操作的理论基础:盘中盘

    酒店通路操作的基本理论被称为“盘中盘”理论。此概念是由台湾人最早提炼而成,安徽的圣泉和口子窖率先在业界付诸实践。其基本要点是:先做一个较高端的小众市场(通称为小盘),通过多个层级的通路,逐层推动市场扩张,随着市场的启动,总经销商控制小盘。

    1盘中盘的适用性:盘中盘的模式是适合中高端产品市场推广与管理的销售模式。

    它有两个基本原则:

    第一,整体目标市场为大盘,核心终端为小盘,小盘启动带动大盘。

    第二,市场操作先启动具有消费引导作用的旺销酒店,这块市场明确、集中,通过这块市场的热销后带动整体市场的启动。

    2盘中盘操作的要点:

    就市场层面来说,盘中盘要求品牌制造商必须关注领袖消费群的消费,以达到启动小盘的目的,因此,隐蔽性公关是品牌制造商高层销售管理人员经常要做的事。

    就销售层面来说,盘中盘的操作主要是借助经销商的网络资源,通常小盘由总经销掌控,大盘的启动则由分销商完成。盘中盘操作的一个重点就是品牌制造商要组建自己的协销队伍,建立网络系统,辅助经销商的工作。它们包括:一方面管理经销商的进货、出货;另一方面加强对分销商的管理控制,一旦总经销商妄图控制或反水品牌制造商,企业可以随时取代总经销商管理二批,同时注意培养储备具有潜力的后备经销商,以制约原有的总经销商,这种制约可以带来市场的平衡、稳定。

    图7-1即为盘中盘的基本操作模型。