历史

引言(1/2)

    连续25年经济的高速增长,这在人类历史上,是个不折不扣的繁荣时代,是了不起的时代。 但就在这个时代,中国企业发展,呈现了这样的景观:一个个行业从暴利走向微利,再走向 企业亏损;行业中的企业从群雄纷争最后到寡头垄断——有如大海中的波浪,一浪一浪,几 乎没有一个行业成为例外。繁荣时代,企业赢利生存变得越来越艰难。二十余年来,对中国 企 业成长发展贡献最大的是管理。它使中国经济组织的劳动生产率提高了近百倍。正是管理的 实践,使体制创新、机制造新、科技创新、市场创新成为可能,成为企业实实在在的利润。 管理是人类与生俱来的本能,但从世界角度看,现代管理只有一百年的历史,中国的现代管 理也只有二十多年的实践。管理,改变了企业组织的生存方式。看到这个的同时,我们又不 能忽视的另一点事实是,二十余年来,一些企业的成功是雄心勃勃的结果,而不是管理的结 果。 所谓“一不小心就发了财”。但现在是一不小心就破了产。今天,我们可以说:中国的企业 已经步入了管理的时代——企业持续成长和长久生存已成为企业、企业家、企业管理理论家 , 以至整个社会关注的问题;探讨和实践企业的生存之道成 为企业管理者、企业所有者、企业经营者以及全社会的共同使命。 管理没有终结答案可寻,惟有恒久的问题存在。从管理一百年实践看,每一个对现有管理 实践 中存在的问题或缺陷进行修正的新观点、思想,都在出现伊始就种下了需要重新思考、修正 的种子。管理的环境是变化的,但管理的根本问题不会变。

    因为,在这个时代,没有什么行业赚钱、什么产品赚钱和什么行业不赚钱、什么产品不赚钱 ,关键要看是谁、哪个企业、怎样在做。在这个时代,行业的最先进入者和行业暴利的获得 者大多不是这个行业的最终成功者。从某种意义上说,在我们这个经济环境中,进入一个行 业是容易的,在一个行业中愉快地生 存却非常困难。市场越来越小,利润越来越薄,创新求变的呼声越来越高。在这个时代,几 乎所有行业每天都有退出者,但每天也 都有新的进入者;在这个时代,没有什么样的人可以办企业、什么样的人不可以办企业,在 游戏规则面前大家基本平等;在这个时代,评判企业成功与否的标准不是企业规模,而是企 业可持续发展的能力;在这个时代,那些靠运气、靠关系、靠“祖传秘方”生产销售的企业 已经很难生存;在这个时代,企业产品没有广告不行,但仅靠广告也不行;在这个时代,从 消费者角度看,改变我们生活的是手机、电脑和互联网,是汽车和日益丰富 的餐桌。但从企业家和企业角度看,是把产品、金融、市场和企业内部资源组织起来的管理 。

    当然,在这个时代,企业管理绝不仅仅是“执行”那么简单! 因为,作为经济组织,每个成员为什么要不打折扣,要创造性地为老板实现意图去“执行” 呢?联想控股董事局主席柳传志先生曾讲道,“为什么要为企业卖命?”这是个没有最终答案 的问题,是不可能用“执行”解决的问题。

    怎样实现“执行”,为什么要“执行”,能否创造性地“执行”,成为企业管理者的命题。 为探究这些问题,我们不得不再次回到原点:管理。 于是,在我们这个时代,现代企业管理的理论和方法被大量引进,甚至成为巨大的市场。

    但管理究竟是什么呢?从本质上讲,它是一种思想,而不是工具。从现代管理实践和理论一 百 多年的发展历史可以看到,管理在每个时 期是不一样的。泰勒时代,是以责任制为主的所谓科学管理;到了20世纪60年代,现代管理 学大师彼得?杜拉克提出“企业战略”概念,企业的战略成为管理的重要 内容;20世纪七八十年代,“日本制造”风靡全球,这时,管理的重点则成为企业文化;而 到了20世纪末,管理再次回到起点:责任制。但在表述上则是以六西格玛为中心的过程—— 产 品与责任的“百万次机会不超过34个缺陷”——追求终端产品和生产过程介乎完 美的企业管理质量标准。

    今天,管理在大多数管理专家们口中已经成为ROI(投资回报)、SVA(股东价值分析)、R OIC(投资资本回报)、EVA(经济附加价值)以及“执行”等等。

    在如此纷繁的管理理论市场上,人们需要在纷繁的问题中寻找到事关中国企业管理的当期和 长期重点问题。要寻找到一种当期需要的真思想,是需要寻找出“我们自己需要的问题”, 需 要在一拨拨舶来的眼花 缭乱的“问题”中一个个剔除“伪问题”,从而找寻到关于中国企业管理的“真问题”。

    什么是今天我们管理的真问题呢?

    管理既然是一种思想,说穿了就是企业实践的总结。从这个意义上来看管理,上面那些东 西是中国企 业管理的首要问题吗?换句话说,管理对我们这样一个只有20年发展历程的企业群和企业家 群究竟意味着什么呢?又是什么管理内容对我们的企业和企业家最重要?

    不错,从宏观上看,毫无疑问,中国会赢得这场世界性经济竞争,“风水轮流转,今年到我 家”。但从微观上看 ,在这样一个大势之下,并不是每个企业、每个企业家都能够成为胜者。企业的最终胜出取 决于企业生存的长短。在国家经济这部快速行进的列车上,肯定有一批企业会由于 种种原因被甩下车厢;肯定有一批企业会由于种种原因上不了车。 中国经济起家时期——上个世纪80年代“靠胆量”成长起来的企业,所剩无几;上世纪90年 代靠“点子”、“关系”、“运气”发展起来的企业,如今面临着生死抉择。与其说我们是 个生机勃勃的时代,不如说我们是个生存的时代,对企业来讲更如此。

    “生存还是毁灭,这是一个值得思考的问题。”

    冯仑先生是中国房地产业界的智者,他的万通甚至被业内誉为“黄埔军校”,原因在于从万 通走 出了几个中国地产界的大亨。冯仑先生在2000年时曾自我解嘲道:“为了企业的生存和发 展 ,不惜牺牲自己的‘色相’,在各种媒体上露脸。毕竟