他们都说，我想发挥一种冲击力能够影响其他的人。我还问员工，你想达成什么目标？作为一个老板，你要告诉员工，你的价值观是什么。领导跟员工之间应该是开诚布公，彼此能够交流，知道对方想什么，这也像婚姻，只不过这种关系反而更长久。

    桑顿：我觉得在上个星期二回答过这样的问题，你们在每一次听了讲座之后都应该有所收获，重新衡量你的领导能力。

    我前一段时间强调过，对一个公司来说，你决定聘请什么样的员工是很重要的，你要确保你的员工能够胜任这个工作。我在高盛公司的时候，我要确保所有的员工都要认可高盛的价值观念。

    张若玫女士也说过，他的员工都希望自己创造出一种冲击力，能够使世界因为他们的存在而变得不一样，你这么想是很容易的，但是真正做又很难。作为一个领导人，最重要的一点就是找到合适的员工，包括你如何使员工辛勤的工作，这也是好办的，只要你找对了人，你就很容易激发他的热情了。

    提问：张若玫女士的创业背景非常令人敬佩，你在创业的时候，你讲到了你的勇气，你的天真率直，你的信心起了很大的作用。你的背景是搞技术的，您认为信心、勇气、天真、率直、技术，哪一点在你的创业过程中起的作用更大？如果你不认为技术作用更大，那么你的研发从技术上失败了，您还能够成功吗？

    我的第二个问题，从现在IT发展的现状看，所有IT企业的领导人都是搞技术的，在IT业里搞管理搞经营背景的人做CEO的还没有，你是否认为在IT行业里面管理背景可能行不通，只有做技术背景的人才能把IT管好？

    还有第三个问题，你刚才说了十个规则，我感觉您虽然是搞技术的，但是您现在逐渐向管理偏向，十个规则里面除了第一个学习之外，别的都没有直接跟技术发生关系，你是否认为技术已经成为管理的从属？在中国的企业管理原则里，技术跟管理是企业的两个轮子，你怎么看？

    张若玫：第一个问题，哪个最重要，技术、信念、天真。我的看法是，技术创新是一个必要条件但不是重要条件，你必须有信念，只有技术不能够确保成功。很多人都有技术上的点子。对我来说，坚持是最重要的一点，我相信一个东西我就会去做。

    高盛公司那时候取消我们的项目，也许那时候是我们的最低点。我确实希望做高盛的项目，但是他们告诉我这个项目已经取消了，当时我的情绪非常地低落，因为我一直希望实现这个项目，在这之前我自己还没有怎么做生意。我非常相信一定得让一些人用我的东西，我非常相信创新和信念必须要有一个动力推动你，我想说坚持是最重要的。

    第二个问题，我可以举甲骨文公司为例，它的老板就不是学技术出身的，我觉得还是有很多非技术出身的人掌管技术公司的，这是一种混合。有时候你很难说到底是搞技术的人还是搞管理的人更适合从事IT的领导工作。

    第三个问题，我觉得商业上的创意对一个公司的成功至关重要。但是创业的基础必须是技术，这两者是相辅相成的。经济上的创业要有技术上的基础、IT方面的基础，否则你做不到那种技术，怎么把它变成一种现实的产品、现实的服务？我觉得技术跟商业是一样重要的，但是很多西方公司可能不是很了解这一点而犯了很多错误，他们不是那么重视技术。我觉得中国的公司可以做得到，中国的公司可以更加重视技术，在中国的公司很多人都是技术背景很强，但是到西方公司，你可能看到他们的CEO从来都没有接触技术的东西，甚至西方的CEO到中国来反而不能跟他们沟通。就是说一个公司要成功两种素质应该都是必要的。